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WhatsApp Proativo é um canal
Uma maneira de os contatos interagirem com agentes ou bots. Um canal pode ser voz, e-mail, chat, mídia social e assim por diante. digital do Personal Connection (PC) que funciona de forma similar ao Proactive SMS. Você pode usá-lo para iniciar conversas bidirecionais com contatos. Esse canal oferece mais opções de comunicação e facilita que seus contatos obtenham o suporte e as informações de que eles precisam.
Você deve ter uma conta comercial ativa no WhatsApp para usar o WhatsApp Proativo.