Weblink

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CXone Webサーバーにファイルを公開し、そのファイルへのURLを返します。

依存関係

サポートされているスクリプトタイプ

The icon for a Generic script type - a rectangle with < and > symbols inside it.

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

The icon for the Voicemail script type - a symbol that looks like a cassette tape - two circles sitting on a horizontal line.

The icon for the Work Item script type-a piece of paper with one corner folded down and a bullet list on it.

The icon for the SMS script type - a smart phone with a chat bubble coming out of it.

The icon for the Digital script type - a computer monitor with a smartphone next to it.

一般

Eメール チャット 電話 ボイスメール ワークアイテム SMS デジタル

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ

説明

Caption

スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。The default is the action name.

FileName 新しいファイルの名前。
URLVariable

Webリンクを受け取る変数の名前。このリンクはBaseURLに基づいています。

BaseURL

CXoneウェブサーバーのベースアドレス。アカウントマネージャーから特に指示がない限り、アドレスは常にhttp://inlogin.comである必要があります。

Enable

True / False。ウェブリンクが使用可能かどうかを決定します。デフォルト設定はTrueですが、Falseに設定してファイルを本質的に「非公開」にする(またはTrueに設定されるまでファイルが公開されないようにする)ことができます。

Encrypt

True / False。返されたURLを暗号化して、BU、GUID、ファイル名などが公開されないようにします。デフォルト:False

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件

説明

Default

スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。

OnError

アクションが正しく実行されなかったときにとられるパス。これは例えば、接続不良、構文エラーなど予期しない問題が発生した場合などです。_ERR変数に1つのアンダースコア文字がある場合、問題の簡潔な説明を入力する必要があります。

ヒントとコツ

URLVariableプロパティを使用して、スクリプトの後半で公開されたファイルを参照します。