Pushurl

This help page is for Desktop Studio.This information is also available for CXone Studio.

チャットの連絡先のコンピューターでウェブページを開きます。例えば、コンタクトにエージェントが応答せず、追加情報を提供したい場合に備えて、ウェブページを開いておくことができます。

依存関係

このアクションは、連絡が終了する前に実行する必要があります。

サポートされているスクリプトタイプ

The icon for the Chat script type - a chat bubble with an ellipsis inside (...), in a diamond shape.

チャット

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ

説明

Caption

スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。The default is the action name.

URL ウェブページのURL。例:http://www.nice.com
Frame ウェブページを開く方法を決定する2つのオプションが含まれています。Userframeは、ウェブページを一定したブラウザウィンドウに送信します。Newwindowは、ウェブページを新しいブラウザウィンドウで開きます。

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件

説明

Default

スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。