ADDCFR

このヘルプページはDesktop Studio用です。このアイテムは現在CXone Studioで利用できません。CXone Studioは、現在管理下リリース（CR）にある新しいアプリケーションです。現在CRプログラムに参加しておらず、参加に興味がある場合、CXoneアカウント担当者にお問い合わせください。

長距離記録に表示されるコールフィールド記録にデータを追加して、ダウンロードできるようにします。CFRは、 NICE CXone長距離請求に使用されます。

サポートされているスクリプトタイプ

The icon for the Email script type - a large @ symbol in a diamond.
Eメール

入力プロパティ

これらのプロパティは、アクションが実行時に使用するデータを定義します。

プロパティ

説明
Caption

スクリプト内でこのアクションを一意に識別できる、短いフレーズを入力します。アクションアイコンにカーソルを合わせるとキャプションが表示されます。The default is the action name.

CfrValue コールフィールド記録に追加する値を入力します。

結果ブランチ条件

結果の分岐条件を使用すると、アクションが実行されたときにさまざまな結果を処理できるように、スクリプトにブランチを作成できます。

条件

説明

Default

スクリプトが他のブランチのいずれかを取る必要がある条件を満たさない限り、パスが取られます。他のブランチが定義されていない場合にも使用されます。