CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION

Cette page d'aide concerne Studio. Ces informations sont également disponibles pour Desktop Studio.

Vous permet d’utiliser un abonnement à un service de transcription dans votre script. Subscriptions set up a connection between a NiCE CXone application and a service within NiCE CXone, such as transcription.

Dépendances

In digital scripts, place this action after the ONASSIGNMENT action.
In voice scripts, place this action after the ONANSWER action and before the CONTINOUS TRANSCRIPTION action.
Learn about the currently supported NiCE CXone applications on the Create Transcript Subscription help page .

Types de scripts pris en charge


Téléphone	Digital

Comparaison d'actions similaires

Les actions suivantes ont des fonctions similaires, mais avec quelques différences clés :

Cloud Transcribe : Utilisez cette action avec Turn-by-Turn Transcription.
Continuous Transcription: Utilisez cette action avec Continuous Stream Transcription.
CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION : Cette action est utilisable uniquement avec un Abonnement à un service de transcription.

Propriétés d'entrée

Ces propriétés définissent les données que l'action utilise lors de son exécution.

Propriété	Description
	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.
TranscriptSubscriptionConfigName *	Double-cliquez sur l’action sur le canevas et sélectionnez l’icône en forme de cercle à côté de l’abonnement de transcription que vous souhaitez utiliser. Si nécessaire, vous pouvez créer un nouvel abonnement.

*Obligatoire

Conditions de branche résultantes

Les conditions de branche de résultat vous permettent de créer des branches dans votre script afin de gérer différents résultats lors de l'exécution d'une action.

Condition	Description
Par défaut	Path taken unless the script meets a condition that requires it to take one of the other branches. It is also taken if the action's other branches are not defined.
Error	Path taken when the action fails to execute properly. For example, when there is an unexpected problem such as poor connectivity, syntax errors, and so on. The _ERR variable, with a single underscore character, should be populated with a condensed explanation of the problem.

Exemple de script

Cet exemple montre comment cette action peut être utilisée dans les scripts. Il ne s'agit pas d'un script complet. Un script supplémentaire peut être nécessaire.

Cette section montre trois exemples d’utilisation de l’action CONFIG TRANSCRIPT SUBSCRIPTION. Dans les trois exemples, l’action est située après le ONANSWER ou le ONASSIGNMENT, ce qui est une exigence.

Script vocal entrant :

Script vocal sortant :

Scénario numérique :

Téléchargez ces scripts.