TextBot Conversation

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The icon for the Textbot Conversation action.

Intègre un agent virtuelFermé Une application logicielle qui gère les interactions avec les clients à la place d'un agent humain en direct. agent virtuel de libre-service avec les types de scripts basés sur le chat. Votre agent virtuel doit prendre en charge cette action.

Cette action n'est pas prise en charge actuellement pour une utilisation dans CXone.