Supervisor-Anwendungen

CXone Supervisor Supervisor
Bild der CXone Supervisor-Anwendung

Diese Supervisor-Anwendung wird im Haupt-CXone-Webportal angezeigt. Suchen Sie im Abschnitt "Allgemein" der App-Auswahl nach diesem Symbol Symbol für Supervisor.

Bild der alten Anwendung Supervisor mit der Agententabelle

Diese Supervisor-Anwendung wird in einer getrennten Browser-Instanz vom Haupt-CXone-Webportal geöffnet. Suchen Sie im Abschnitt "Omnichannel-Routing" der App-Auswahl nach diesem Symbol Symbol für Supervisor.