Exit
Esta página de ayuda es para CXone Studio. Esta información también está disponible para Desktop Studio.
|
Termina una sesión de chat y desconecta el contacto del chat. Esta acción es similar a la acción |
Tipos de secuencias de comandos compatibles
|
Conversación |
Comparación de acciones similares
Las siguientes acciones tienen funciones similares, pero con algunas diferencias clave:
- Discard: Finaliza un script de correo electrónico.
- End: Finaliza un script de teléfono, correo de voz, SMS o digital. No finaliza un contacto digital, sino que finaliza los contactos en los scripts con otros tipos de medio.
- End a Contact: Finaliza el contacto activo. No finaliza el script actual.
- EndText: Finaliza un flujo de trabajo de SMS que no incluye una acción Regagent (únicamente para canales digitales
Cualquier canal, contacto o habilidad asociados con Digital Experience.).
- EndWi: Finaliza un elemento de trabajo con un código de causa. No finaliza el script actual.
- Exit: Finaliza una sesión de chat y desconecta el contacto de chat.
- Hangup: Finaliza un script de teléfono.
- Return: Finaliza un subscript y devuelve el control al script de origen.
No utilice la Stop acción para finalizar un script. No finaliza el script y deja a los contactos ejecutándose. Esto tiene un impacto negativo en los CXone servidores.
Propiedades de entrada
Ninguno
Condiciones de la rama de resultados
Ninguno Esta es una acción de finalización, por lo que no se necesitan ramas.