Get Customer Digital

Returns a list of customer data from the customer card in the CRM sistemas de Terceros que administran cosas como contactos, información de ventas, detalles de soporte e historiales de casos.. Los datos devueltos pueden incluir nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombres de usuario en redes sociales o números de cuenta. Estos datos también pueden incluir campos de personalización en la tarjeta de cliente.

Dependencias

• This action requires Digital Experience (DX).
• Before working with digital scripts, learn about the differences between traditional ACD scripts and digital scripts.

Tipos de scripts compatibles

Digital

Comparación de acciones similares

The following actions allow you to access Digital Experience (DX) customer cards from digital scripts types: 

• Get Customer
• Create Custom Field Customer Card
• Get Custom Field
• Update Custom Field

To perform the same tasks in supported non-digital scripts, use: 

• CC Create
• CC Custom Fields
• CCPostMessage

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

Las propiedad	Descripción
Caption	Ingrese una frase corta que identifique de forma única esta acción en el script. La leyenda aparece en el lienzo del script debajo del ícono de acción. The default is the action name.
CustomerId	La variable que almacena la ID de cliente del contacto en el CRM sistemas de Terceros que administran cosas como contactos, información de ventas, detalles de soporte e historiales de casos.. The default is {CustomerId}.

Condiciones de la rama de resultados

Las condiciones de las ramas de resultados le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecute una acción.

Condición	Descripción
Default	Recorrido a menos que el script cumple una condición que requiere uno de los otros poderes. También se considera si no están definidas las demás ramas de la acción.
OnError	La ruta tomada cuando la acción no se ejecuta correctamente. Por ejemplo, cuando hay un problema imprevisto, como una mala conectividad de , errores de sintaxis, códigos de error de HTTP, etc. La variable ERR debería completarse con una explicación resumida del problema.
OnInvalidCustomerId	La ruta que se toma cuando la ID de cliente no es válida.
OnSuccess	Ruta que se toma si la acción finaliza sin errores y cualquier llamada API o devolución de datos se realiza correctamente (códigos de respuesta 2xx).

Variables de salida

Estas propiedades contienen variables que incluyen datos que se evuelven al ejecutar la acción. Están disponibles como referencia y para usarse cuando se completa la acción.

Las propiedad	Descripción
resultSet (out)	La variable que contiene los datos del cliente devueltos.