Unterstützte CXone Multi-ACD (CXone Open)-Bereitstellungen
In dieser Tabelle sind unterstützte Kombinationen von Medien-Benutzeroberflächen einschließlich Session Border Controller (SBC)-Schnittstellen und Dialern Ein Dienst, der automatisch alle Kunden in einer Liste anruft aufgelistet.
AVAYA-Telefonieanbieter
Communication Manager-Version |
Benutzeroberfläche |
Aufzeichnungsmethode |
SBC-Schnittstelle (Obligatorisch) |
Dialer-Schnittstelle (Optional) |
Link zum Thema |
---|---|---|---|---|---|
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 | SIPREC |
Oracle (Acme Packet) SBC 9.2 |
Alvaria (Aspect) 7.4 | |
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 | SIPREC |
Ribbon (Sonus) SBC 10.1 |
Keine | |
10.1 | TSAPI 10.1 | SIPREC |
Oracle (Acme Packet) SBC 9.2 |
Alvaria (Aspect) 7.4 | |
10.1 | TSAPI 10.1 | SIPREC |
Ribbon (Sonus) SBC 10.1 |
Keine |
|
10.1 | TSAPI 10.1 | SIPREC | AudioCodes SBC 7.4 | Keine | |
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 | DMCC 8.1.3 | Keine |
Eine der folgenden:
|
|
10.1 | TSAPI 10.1 | DMCC 10.1 | Keine |
Eine der folgenden:
|
|
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 |
|
Oracle (Acme Packet) SBC 9.2 |
Eine der folgenden:
|
|
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 |
|
Ribbon (Sonus) SBC 10.1 |
Avaya POM 4.0.2 |
|
10.1 | TSAPI 10.1 |
|
Oracle (Acme Packet) SBC 9.2 |
Eine der folgenden:
|
|
10.1 | TSAPI 10.1 |
|
Ribbon (Sonus) SBC 10.1 |
Avaya POM 4.0.2 |
|
10.1 | TSAPI 10.1 |
|
AudioCodes SBC 7.4 |
Avaya POM 4.0.2 |
CISCO-Telefonieanbieter
Unterstützte Cisco-Bereitstellungen
PBX-Version (cucm) |
CUCM-Schnittstelle |
ACD-VERSION |
CTI-SCHNITTSTELLE |
Aufzeichnungsmethode |
SBC-Schnittstelle (Obligatorisch) |
Dialer-Schnittstelle (Optional) |
Link zum Thema |
---|---|---|---|---|---|---|---|
14 |
JTAPI | Cisco UCCE 12.6 | UCCE-CTI-Server |
SIP aktiv (BiB) |
CUBE 15.6/17.09 |
UCCE-Dialer | |
12.5 | |||||||
14 | JTAPI | Keine | Keine |
SIP aktiv (BiB) |
CUBE 15.6/17.09 |
UCCE-Dialer | |
12.5 |
PBX-Version (cucm) |
CUCM-Schnittstelle |
ACD-VERSION |
CTI-SCHNITTSTELLE |
Aufzeichnungsmethode |
SBC-Schnittstelle (Obligatorisch) |
Dialer-Schnittstelle (Optional) |
Link zum Thema |
---|---|---|---|---|---|---|---|
14 |
JTAPI | Cisco UCCE 12.6 | UCCE-CTI-Server |
SIP aktiv (NBR) |
|
UCCE-Dialer | |
12.5 | |||||||
14 | JTAPI | Keine | Keine |
SIP aktiv (NBR) |
|
UCCE-Dialer | |
12.5 |