停止

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在不再需要指令碼時停止指令碼，例如在處理事件之後。它並不終止聯絡。聯絡將保持在 Stop 動作之前的狀態。釋放 Stop 動作的唯一方法是觸發 ONSIGNAL ONSIGNAL、ONANSWER、ONHOLD、ONDATA 或 ONRELEASE。

Stop通常在指令碼停止執行邏輯時作為分支事件的預留位置。如果您需要終止指令碼，請不要使用此動作。

支援的指令碼類型


通用	電郵	聊天	電話	語音郵件	工作項目	SMS

以下動作有類似的功能，但有一些關鍵區別：

Discard：終止一個電郵指令碼。
End：終止一個電話、語音郵件、SMS 或數位指令碼。不終止數位聯絡，但終止其他媒體類型的指令碼中的聯絡。
End a Contact：終止活躍聯絡。不終止當前指令碼。
EndText：終止一個不包括 Regagent 動作的 SMS 工作流程（僅針對數位任何與Digital Experience相關的通道、聯絡或技能。通道）。
EndWi：終止帶有原因代碼的工作項目。不終止當前指令碼。
Exit：終止聊天工作階段並斷開聊天聯絡人的連線。
Hangup：終止電話指令碼。
Return：終止子指令碼，並將控制權返回給原指令碼。

不要使用 Stop動作來終止指令碼。它不會終止指令碼，而是讓聯絡人繼續運行。這對CXone伺服器有不利影響。

無

無