CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION

Permite que você use uma assinatura de um serviço de transcrição em seu script. Assinaturas configurar uma conexão entre um CXone Mpower aplicativo e um serviço dentro CXone Mpower, como transcrição.

Dependências

• Em digital scripts, coloque esta ação após o ONASSIGNMENT action.

• Em scripts de voz, coloque esta ação após a ONANSWERaction e antes da CONTINOUS TRANSCRIPTION action.

• Saiba mais sobre os CXone Mpower Aplicativos atualmente suportados na página de ajuda Criar transcrição Assinatura .

Tipos de script suportados

Telefone	Digital

Comparação de ações similares

As ações a seguir têm funções semelhantes, mas com algumas diferença importantes.

• Cloud Transcribe : use essa ação com Turn-by-Turn Transcription.
• Continuous Transcription: Use esta ação com Continuous Stream Transcription.
• CONFIGURE TRANSCRIPT SUBSCRIPTION : Esta ação é apenas para uso com uma assinatura de um serviço de transcrição.

Propriedades de entrada

Estas propriedades definem dados que a ação usa durante a execução.

Propriedade	Descrição
Caption	Insira uma frase curta que identifica exclusivamente esta ação no script. A legenda aparece na tela do script no ícone da ação. The default is the action name.
TranscriptSubscriptionConfigName *	Duplo clique a ação na tela e selecione o círculo ícone ao lado da assinatura de transcrição que você deseja usar. Se necessário, você pode criar uma nova assinatura.

*Obrigatório

Condições de ramal resultante

Condições de ramal resultante permitem que você crie ramais no seu script para atender diferentes resultados quando uma ação é executada.

Condição	Descrição
Default	Caminho percorrido, a menos que o script atenda a uma condição que exige que ele percorra um dos outros ramais. Também é percorrido se os outros ramais da ação não estiverem definidos.
Error	Caminho tomado quando a ação não é executada corretamente. Por exemplo, quando há um problema inesperado como conectividade ruim, erros de sintaxe e assim por diante. A variável , com o caractere sublinhado, deve ser preenchida com uma explicação condensada do problema.

Exemplo de script

Esta seção mostra três exemplos de como usar a ação CONFIG TRANSCRIPT SUBSCRIPTION. Em todos os três exemplos, a ação está localizada após o ONANSWER ou ONASSIGNMENT, que é um requisito.

Script de voz de entrada:

Script de voz de saída:

Roteiro Digital:

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