Studio 사용자 인터페이스

Studio 사용자 인터페이스는 중앙에 있는 캔버스와 캔버스를 중심으로 왼쪽, 오른쪽, 하단에 있는 여러 탭으로 구성됩니다. 이 탭들은 Studio 작업 고객 데이터 모음, 메시지 또는 음악 재생 또는 상담원에게 컨택 라우팅과 같은 Studio 스크립트 내에서 프로세스를 수행합니다.에 대한 액세스와 해당 작업 및 스크립트 모두에 대한 정보를 제공합니다.

Studio 메뉴 모음

메인 메뉴에는 파일, 편집, 보기, 유효성 검사, 디버그, 창, 도움말 등 7가지 드롭다운 메뉴가 있습니다. 대다수의 메뉴 항목은 파일 저장 또는 변경 취소와 같은 공통 명령입니다. 이 주제는 공통 명령에 대해서는 설명하지 않습니다.

파일 메뉴

새로 만들기, 열기, 저장, 종료 등 일반 파일 메뉴의 공통 명령 외에, Studio 파일 메뉴에는 다음과 같은 추가 옵션이 있습니다.

메뉴 옵션	세부사항
가져오기/내보내기	XML 파일의 스크립트를 Studio(으)로 가져오거나 스크립트를 XML 파일로 내보낼 수 있습니다.
최근	로그인한 테넌트 고급 조직 그룹화는 CXone 환경을 위해 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용됩니다.에 대해 Studio에서 최근에 연 스크립트 목록을 제공합니다. 목록에 있는 스크립트를 클릭하면 새 캔버스 패널에서 열립니다.
로그아웃 및 종료	Studio에서 로그아웃하고 애플리케이션을 닫습니다. 애플리케이션을 닫더라도 Studio은(는) 사용자의 로그인을 기억합니다. 완전히 로그아웃해야 하는 경우 이 옵션을 사용하십시오.

편집 메뉴

편집 메뉴에는 실행 취소, 잘라내기, 복사 및 붙여넣기 등 편집 메뉴의 공통 명령이 포함되어 있습니다. 캔버스의 Studio 작업 고객 데이터 모음, 메시지 또는 음악 재생 또는 상담원에게 컨택 라우팅과 같은 Studio 스크립트 내에서 프로세스를 수행합니다.에 이러한 옵션을 사용할 수 있습니다. 이러한 명령에는 표준 키보드 단축키가 지원됩니다(Ctrl+Z, Ctrl+X, Ctrl+C, and Ctrl+V). Studio 편집 메뉴에는 다음 옵션도 포함됩니다.

메뉴 옵션	세부사항
스크립트 이미지로 복사	현재 스크립트를 이미지로 클립보드에 복사합니다. 이메일이나 텍스트 문서와 같은 다른 위치에 이미지를 붙여넣을 수 있습니다.
찾기	스크립트에서 찾기 창이 열리면, 열려 있는 모든 스크립트 또는 상단 캔버스 탭에 열려 있는 스크립트에서 특정 텍스트를 검색할 수 있습니다.
이동	현재 스크립트 내에서 작업 ID를 검색하여 즉시 이동합니다. 작업 탭의 ID 필드에서 작업 ID를 볼 수 있습니다.
비교	두 스크립트를 캡션, 매개변수, 브랜치 또는 위치에 따라 비교할 수 있습니다. 예를 들어, 두 스크립트에 같은 작업과 브랜치가 포함되어 있으나 매개변수가 다를 수 있습니다. 이 2개의 스크립트를 비교하여 결과 확인 탭에서 차이점(및 유사점)을 확인할 수 있습니다.

메뉴 보기

보기 메뉴는 다음 옵션을 제공합니다.

메뉴 옵션	세부사항
도움말 > 상담원 정보	현재 Studio에 로그인한 CXone 계정에 대한 정보를 봅니다. 속성 탭에 정보가 나타납니다.
도움말 > 로그인 정보	Studio에서 현재 세션에 대한 정보를 봅니다.
브라우저, 도구, 속성, 라이브러리, 파일, 탐색, 검색, 프레임워크, 결과 확인	탭 이름을 클릭하여 Studio에서 해당 탭을 엽니다. 이 옵션은 탭을 닫았다가 다시 열어야 할 때 유용합니다. 스크립트 오류, 작업, 변수 또는 종속성 탭을 다시 열어야 하는 경우 유효성 검사 메뉴를 참조하십시오.
도구 모음 > 추적	도구 모음에 추적 옵션의 표시 여부를 전환할 수 있습니다.

유효성 검사 메뉴

메뉴 옵션	세부사항
Windows	클릭하여 스크립트 오류, 작업, 변수, 종속성 탭을 열 수 있습니다. 이 목록에 없는 탭을 열려면 보기 메뉴를 참조하십시오.
구문 확인	연결 및 속성 오류 활성 스크립트를 확인하고, 스크립트 오류 탭에 경고를 표시합니다. 이는 스크립트를 테스트하고 디버깅하는 기본적인 방법입니다.

디버그 메뉴

필수 권한: ACD > Studio > 스크립트 > 디버그

메뉴 옵션	세부사항
스크립트 캡처	스크립트 실행 중 이를 캡처하여 진행 상황을 추적하고 문서화합니다. Next instance only 만 캡처하거나 실행 중 Continuous 적으로 캡처하도록 선택할 수 있습니다. 스크립트의 각 작업이 실행되면 결과 정보가 추적 출력 도구에 나타납니다. 스크립트를 연속 캡처하면 추적 파일이 CXone 미디어 서버에 저장됩니다. Debug > Load Remote Trace File 을(를) 사용하여 추적 파일을 볼 수 있습니다.
추적으로 시작	활성 스크립트를 시작하고 출력 추적 창을 열어 실행된 스크립트의 결과를 표시합니다. Start with Trace 버튼을 사용하여 도구 모음에서 추적을 시작할 수도 있습니다.
디버그 추적 파일 로드	추적 파일을 찾은 다음 추적 출력 창에서 파일을 엽니다.
원격 추적 파일 로드	CXone 플랫폼에서 추적 파일을 탐색하여 추적 출력 창에서 파일을 엽니다.

창 메뉴

창 메뉴를 사용하면 Studio에서 열린 스크립트들 사이를 이동할 수 있습니다. 이 메뉴에서 한 스크립트를 선택하면 해당 스크립트가 활성 탭으로 맨 앞으로 나옵니다. 스크립트가 하나만 열려 있는 경우 이 메뉴의 옵션도 하나뿐입니다.

도움말 메뉴

도움말 메뉴는 Studio 온라인 도움말에 액세스할 수 있는 옵션과 Studio에 도움이 되는 기타 정보를 제공합니다.

메뉴 옵션	세부사항
NICE CXone Studio 문서	기본 웹 브라우저의 새 브라우저 탭을 열고 온라인 도움말의 Studio 개요 페이지를 로드합니다.
상황에 맞는 도움말      F1	현재 선택된 작업에 대한 온라인 도움말 주제가 캔버스에 표시됩니다. 키보드에서 F1 키를 눌러 선택한 작업의 도움말 주제에 액세스할 수도 있습니다. 도움말 주제가 기본 웹 브라우저의 새 탭에 로드됩니다.
사업부 구성	테넌트가 구성된 방식에 대한 정보를 표시합니다. 채널 형식과 같이, 애플리케이션 또는 기능의 활성화 여부가 확실하지 않을 때 이 정보를 참조해야 할 수 있습니다.
문제 해결 > CefSharp 프로그램 수동 다운로드	Studio 실행에 필요한 플러그인인 CefSharp의 새 다운로드를 시작합니다.
문제 해결 > 캐시 지우기	Studio의 캐시를 지웁니다. 애플리케이션이 예상대로 작동하지 않는 경우 도움이 될 수 있습니다.
소개	버전과 같은 Studio 관련 기본 정보를 표시합니다.

Studio 도구 모음

도구 모음에는 스크립트 열기나 저장 등 일반 명령이 있으며, Studio 특정 명령도 제공합니다.

도구 모음 옵션	세부사항
공간 확장/축소	클릭하면 캔버스에서 작업들 사이의 공간을 늘리거나 줄일 수 있습니다. 클릭할 때마다 공간이 조금씩 변경됩니다.
추적으로 시작	추적을 시작할 수 있습니다.
추적 스크립트	스크립트 추적은 활성 스크립트를 시작하고 출력 추적 창을 열어 실행된 스크립트의 결과를 표시합니다. 도구 모음에서는 스크립트 추적과 관련된 3가지 명령을 제공합니다. 추적 시작, 스크립트를 추적할 ANI 발신자 ID라고도 합니다. 들어오는 음성 통화의 나열된 전화번호입니다. 또는 DNIS 인바운드 음성 통화를 위해 연결된 컨택 수와 상담원 또는 아웃바운드 음성 통화에서 연결된 시스템 수를 확인합니다. 선택, 또는 스크립트를 실행할 다음 인스턴스를 추적하고 캡처하거나, 스크립트가 실행될 때 스크립트의 인스턴스 각각을 지속적으로 추적하고 캡처할 수 있는 옵션이 있습니다. 자세한 내용은 Desktop Studio의 디버그 스크립트 페이지를 참조하십시오.
스크립트 잠금/잠금 해제	클릭하면 스크립트를 잠그거나 잠금 해제할 수 있습니다. 잠금은 스크립트를 읽기 전용 모드로 만듭니다. 잠금 해제를 통해 이를 편집할 수 있지만 다른 Studio 사용자가 동시에 편집할 수는 없습니다. 다른 사용자는 여러분이 잠금을 해제하거나 저장하고 이를 종료한 뒤에 수정할 수 있습니다. 스크립트가 잠기면 캔버스 배경이 하얀색으로 나타나며 탭의 스크립트 아이콘이 잠긴 자물쇠가 됩니다. 스크립트 잠금이 해제되면 캔버스 배경이 회색으로 나타나며 아이콘이 스크립트 형식 아이콘으로 나타납니다. 이 옵션은 스크립트 잠금이 사용 중일 때만 Studio에 나타납니다. 이 기능은 CXone 관리자가 활성화해야 합니다. 스크립트 잠금 재정의 권한이 있으면 편집할 수 있도록 다른 사용자의 스크립트 잠금을 재정의할 수 있습니다. 잠김 탭의 테넌트 고급 조직 그룹화는 CXone 환경을 위해 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용됩니다.에서 잠겨 있는 사업부 스크립트를 모두 확인할 수 있습니다.

Studio 캔버스

캔버스는 Studio 인터페이스 중앙에 있는 커다란 영역입니다. 여기서 스크립트를 만듭니다. 도구 또는 프레임워크 탭에서 캔버스로 작업을 끌어올 수 있습니다. 스크립트는 새 캔버스 탭으로 열립니다. 웹 브라우저와 유사합니다.

캔버스에서 다음 작업을 수행할 수 있습니다.

• 열려 있는 스크립트 간을 전환하려면 탭을 클릭하거나 Windows 메뉴를 사용합니다.
• 스크립트 탭을 닫으려면 캔버스에서 X을(를) 클릭합니다. 일부 웹 브라우저에서와 달리, 스크립트 탭에는 X가 없습니다. 표시는 캔버스 창의 오른쪽 상단 모서리에 있습니다.
• 캔버스의 여백을 클릭한 후 Properties 탭을 선택하면 스크립트 속성에 액세스할 수 있습니다.
• 모든 스크립트 탭을 닫으면 새 스크립트를 생성하여 캔버스를 바꿀 수 있습니다.

Studio 탭

탭을 통해 Studio에서 작업할 때 필요한 다양한 정보에 액세스할 수 있습니다. 기본적으로 탭은 세 그룹으로 나뉩니다. 캔버스의 왼쪽, 오른쪽, 하단별로 그룹화되어 있습니다. 기본적으로 모든 탭은 표시됩니다. 탭을 닫으면 보기 메뉴 또는 유효성 검사 > Windows 메뉴를 사용하여 다시 열 수 있습니다. 이 페이지 상단의 이미지에서 기본 레이아웃의 시각적 가이드를 확인하십시오.

기본 탭 그룹

기본 탭 그룹은 다음과 같습니다.

• 왼쪽: 이 탭들은 기본적으로 Studio 창의 왼쪽에 있습니다.
  • 탐색
  • 종속성
  • 변수
  • 작업
• 오른쪽: 이 탭들은 기본적으로 Studio 창의 오른쪽에 있습니다.
  • 프레임워크
  • 도구
  • 라이브러리
  • 찾아보기
  • 속성
• 하단: 이 탭들은 기본적으로 Studio 창 아래쪽에 있습니다.
  • 결과 확인
  • 파일
  • 스크립트 오류
  • 검색

탭 재정렬

탭의 위치를 사용자 정의할 수 있습니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 탭을 다른 탭 위로 드래그 앤 드롭하여 Studio 내 다른 위치로 이동할 수 있습니다. 탭의 제목 표시줄을 가져오면 전체 탭 스택이 같이 이동합니다. 한 탭만 이동하려면 탭의 다른 쪽 끝(실제로 탭처럼 보이는 부분)을 잡으면 됩니다.

• 탭의 오른쪽 상단 모서리에 있는 핀 아이콘을 클릭하면 탭 그룹을 인터페이스 창의 가장자리에 고정할 수 있습니다. 고정된 탭을 클릭하면 사용할 수 있도록 확장됩니다. 다른 지점을 클릭하면 고정되어 있던 자리로 다시 최소화됩니다.

  고정된 탭의 예 보기

  이 예는 왼쪽 및 아래쪽 탭 그룹은 Studio 창 가장자리에 고정되고, 오른쪽 그룹은 고정되지 않고 창의 오른쪽 가장자리에 도킹된 기본적인 경우를 보여줍니다.

  

• 드롭 존을 사용하여 탭을 배치합니다. 탭의 제목 표시줄을 클릭하여 현 위치에서 다른 쪽으로 드래그하면, 탭을 도킹할 수 있는 모든 위치를 나타내는 드롭 존 아이콘이 Studio 인터페이스에 표시됩니다. 드롭 존에 커서를 놓고 마우스 버튼을 놓습니다.

  드롭 존에 탭을 배치하는 예를 확인하십시오.

  이 예에서 사용자의 커서는 T자형 드롭 존의 상단 드롭 존 아이콘 위에 있습니다. 왼쪽 탭의 강조 표시된 부분은 사용자가 마우스 버튼을 놓을 경우 이동 중인 탭이 도킹되는 위치입니다.

  

작업 탭

작업 탭에는 현재 스크립트에 있는 모든 작업 목록이 표시됩니다. 작업은 스크립트에 추가된 순서대로 나열됩니다. 이 탭에는 각 작업에 대한 다음 정보가 표시됩니다.

• 캡션: 캔버스의 작업 아이콘 아래에 나타나는 텍스트입니다. 기본적으로 캡션은 작업 이름과 동일합니다. 작업 속성에서 작업의 캡션을 변경할 수 있습니다. 이는 스크립트에서 작업이 수행하는 내용을 언급하는 유용한 방법입니다. 예를 들어, 각 Snippet 작업에 대해 해당 Snippet 인스턴스가 스크립트에서 수행하는 내용을 나타내도록 캡션을 변경할 수 있습니다.

  이미지 보기

  이 예에서는 기본 캡션의 Snippet 작업과 사용자 정의 캡션이 있는 Snippet 작업을 보여줍니다.

  

• Tool Name: 작업의 이름입니다. 이 이름은 수정할 수 없습니다.
• ID: 캔버스에 추가된 순서에 따라 작업에 할당된 작업 ID입니다. 해당 스크립트의 각 작업 인스턴스마다 고유한 번호가 있습니다.

찾아보기 탭

찾아보기 탭에는 이 테넌트에 대해 생성한 모든 스크립트를 저장하는 Studio 폴더가 표시됩니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

• 스크립트를 더블 클릭하면 이 탭에서 스크립트를 열 수 있습니다. 스크립트는 캔버스 탭에서 열립니다.
• 스크립트를 우클릭하고 History 위에 커서를 올리면 스크립트의 기록을 볼 수 있습니다.
• 기록 목록에서 원하는 버전을 클릭하여 이전 버전의 스크립트를 엽니다.
• 스크립트를 이전 버전으로 되돌리려면, 이전 버전의 스크립트를 열고 Save As을(를) 클릭한 다음 목록에서 해당 스크립트를 선택합니다.

적절한 권한이 있는 경우, CXone ACD 애플리케이션의 스크립트 페이지에서 스크립트를 이전 버전으로 되돌릴 수도 있습니다.

종속성 탭

활성 스크립트의 작업 간 관계를 표시합니다.

파일 탭

필수 권한: ACD > Studio > 파일 브라우저 > 보기

파일 탭에는 스크립트에 사용된 모든 음성 프롬프트 녹음이 포함되어 있습니다. 이러한 파일은 테넌트에 저장됩니다. 프롬프트 파일에 대한 기본 정보(최종 수정 날짜, 목적, 설명, 파일의 재생 시간)를 볼 수 있습니다. 이 탭에서 새로운 프롬프트를 업로드할 수 있습니다.

결과 확인 탭

Edit > Compare 옵션으로 비교한 결과를 표시합니다.

프레임워크 탭

모든 Studio 작업의 포괄적인 목록이 있습니다.

이 탭의 일부 작업은 더욱 고급이기 때문에 기본적으로 모든 사용자가 사용할 수는 없게 제작되었습니다. 테넌트 고급 조직 그룹화는 CXone 환경을 위해 기술 지원, 청구 및 글로벌 설정을 관리하는 데 사용됩니다.에 활성화되지 않은 경우에는 Studio에 탭이 표시되지 않습니다. 프레임워크 작업을 사용하여 충족할 수 있는 요구사항이 조직에 있는 경우, CXone 계정 담당자이(가) 프레임워크 탭에 액세스를 제공할 수 있습니다.

프레임워크 탭에 대한 액세스 권한이 있는 경우에는 익숙하지 않은 작업을 사용할 때 주의하십시오. 작업 중 상당수가 온라인 도움말에 문서화되어 있지 않습니다. 작업의 역할에 대해 자세히 알아보려면 CXone 계정 담당자에 문의하거나 CXone 고객 커뮤니티에 질문을 작성할 수 있습니다.

이 탭에서 사용 가능한 작업에 관한 세부 정보는 프레임워크 작업 도움말 페이지에서 확인할 수 있습니다.

잠김 탭

필수 권한: ACD > Studio > 스크립트 > 잠금 재정의

잠겨 있는 스크립트 목록을 표시합니다. CXone 사용자 계정에 잠금 재정의 권한이 있는 경우 스크립트 잠금을 재정의할 수 있습니다. 스크립트를 우클릭하고 Kick <user> from editing script을(를) 선택하거나 Kick 버튼(빨간색 화살표로 표시되어 있음)을 클릭하여 스크립트를 잠금 해제합니다.

탐색 탭

스크롤 막대를 사용하지 않고 더 넓은 스크립트를 빠르게 탐색할 수 있게 합니다. 빨간색 상자는 캔버스에서 볼 수 있는 사항을 표시합니다.

속성 탭

속성 탭에는 현재 선택한 작업에 대한 정보가 표시됩니다. 선택한 작업이 없는 경우 이 탭에 전체 스크립트에 대한 정보가 표시됩니다.

각 작업마다 고유한 변수, 브랜치, 매개변수 세트가 있습니다. 작업 속성에서 이를 구성하여 스크립트에서 작업이 실행되는 방식을 정의할 수 있습니다. 작업을 오른쪽 클릭하고 Properties을(를) 선택하여 작업 속성을 볼 수도 있습니다.

스크립트 속성에서 인바운드 통화를 시뮬레이션하여 스크립트를 테스트할 수 있습니다. 스크립트에서 하나 이상의 변수를 수정할 수도 있습니다.

스크립트 오류

스크립트 오류 탭은 스크립트와 관련한 경고 및 오류를 모두 표시합니다. 스크립트를 저장하거나 구문 검사를 실행하기 전까지는 탭이 표시되지 않습니다. 경고는 스크립트의 실행 또는 저장을 막지 않지만, 오류는 막습니다.

검색 탭

특정 스크립트를 검색할 수 있습니다. 부분 스크립트 이름, 사업부, 구 버전 및 신 버전, 스크립트 유형으로 검색 범위를 좁힐 수 있습니다.

도구 탭

가장 일반적으로 사용되는 작업을 표시합니다. 카테고리 아이콘을 클릭하여 작업 정렬 방식을 변경합니다. 카테고리별로 또는 알파벳순으로 표시할 수 있습니다. 작업이 알파벳순으로 정렬된 경우, 정렬 아이콘 을 클릭하면 목록 순서를 반대로 할 수 있습니다.

기본 카테고리의 그룹화를 팔레트라고 합니다. 도구 탭의 오른쪽 상단 모서리에 있는 팔레트 아이콘 을 클릭하면 카테고리 및 팔레트를 자체적으로 생성할 수 있습니다. 기본 팔레트에는 다음 카테고리가 포함되어 있습니다.

카테고리	설명
표준	모든 스크립트 유형에서 사용되는 기본 및 일반 작업입니다.
음성 기타	음성 미디어 유형 스크립트에 사용되는 일반적인 작업입니다.
고급	숙련된 스크립트가 일반적으로 사용하는 고급 작업입니다.
데이터 액세스	inData 또는 고객 데이터베이스에서 이루어지는 데이터 액세스와 관련된 작업입니다.
시스템	파일 저장 및 조작에 사용되는 작업입니다.
이벤트	CXone에 의해 트리거되는 작업입니다.
웹	시스템 스크립트가 사용하는 작업입니다. 시스템 스크립트는 CXone이(가) 내부적으로 사용하는 기본 스크립트입니다.
음성	자동 음성 인식(ASR 컨택은 말하기, 전화 키 누르기 또는 두 가지를 결합하여 녹음된 음성 프롬프트에 응답할 수 있습니다)에 관련된 작업입니다.
WFO	Workforce Engagement(WEM)에 관련된 작업입니다.
Personal Connection	CXone Personal Connection에 관련된 작업입니다.
CXone 사용자 정의 인증	고객 인증과 관련된 작업입니다.
자동화 및 AI	상담원 도우미 상담원에게 상황별 도움말을 제공하는 소프트웨어 애플리케이션입니다. 및 가상 상담원 봇 실제 상담원 대신 고객 인터랙션을 처리하는 소프트웨어 애플리케이션입니다.과 같은 자동화 AI와 관련된 작업입니다.

변수 탭

활성 스크립트에서 사용할 수 있는 변수와 각 변수를 참조하는 작업을 표시합니다.

키보드 단축키

Studio은(는) CTRL + C를 사용하여 복사하는 것과 같이, 일반적으로 알려진 다수의 키보드 단축키와 함께 워크플로를 간소화할 다양한 단축키를 제공합니다.

바로 가기	조치
CTRL + A	활성 스크립트에서 모든 작업 아이콘을 선택합니다.
CTRL + C	표준 Windows 복사 기능을 수행합니다.
CTRL + E	파일로 내보내기 창을 엽니다.
CTRL + F	스크립트에서 찾기 대화 상자를 엽니다.
CTRL + G	특정 스크립트 작업 항목으로 이동합니다(즉, 입력한 ID를 기반으로 활성 스크립트의 작업 아이콘을 선택합니다).
CTRL + I	파일에서 가져오기... 창을 엽니다.
CTRL + N	새 스크립트 만들기 창을 엽니다.
CTRL + O	스크립트 열기... 창을 엽니다.
CTRL + S	활성 스크립트에만 변경 사항을 저장합니다.
CTRL + SHIFT + S	열려 있는 모든 스크립트에 변경 사항을 저장합니다.
CTRL + T	다음 발생에 대해서만 스크립트 추적을 캡처합니다.
CTRL + SHIFT + T	수동으로 종료할 때까지 연속 스크립트 추적을 실행합니다.
CTRL + V	표준 Windows “붙여넣기” 기능을 수행합니다.
CTRL + X	표준 Windows “잘라내기” 기능을 수행합니다.
CTRL + Y	스크립트 상태를 “실행 취소” 이전의 상태로 되돌립니다.
CTRL + Z	Windows “실행 취소” 기능을 수행합니다(즉, 스크립트 상태를 마지막 변경 이전으로 되돌립니다).
Del 또는 Delete 키	선택한 항목을 삭제합니다.
F1	선택한 작업에 대해 온라인 지원을 실행합니다.
CTRL + F2	찾아보기 탭을 엽니다.
CTRL + SHIFT + F2	프레임워크 탭을 엽니다.
CTRL + F3	도구 탭을 엽니다.
CTRL + SHIFT +F3	결과 확인 탭을 엽니다(스크립트에서 찾기 대화 상자 확인).
CTRL + F4	속성 탭을 엽니다.
CTRL + SHIFT +F4	잠김 탭을 엽니다.
F5	출력 추적 창을 엽니다.
CTRL + F6	파일 탭을 엽니다.
SHIFT + F6	활성 스크립트의 구문을 확인하고 스크립트 오류 탭을 엽니다.
CTRL + F7	탐색 탭을 엽니다.
CTRL + F9	검색 탭을 엽니다.