Exit
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Conclut une session de discussion instantanée et déconnecte le contact de discussion. Cette action est similaire à l'action |
Supported Script Types
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Conversation |
Comparison of Similar Actions
Les actions suivantes ont des fonctions similaires, mais présentent quelques différences essentielles :
- Discard : met fin à un script d’e-mail.
- End : met fin à un script de téléphone, messagerie vocal, SMS ou numérique. Ne met pas fin à un contact numérique, mais met fin aux contacts dans les scripts présentant d’autres types de support.
- End a Contact : met fin au contact actif. Ne met pas fin au script en cours.
- EndText : met fin à un flux de travail SMS qui n’inclut pas d’action Regagent (pour les canaux numériques
Tout canal, contact ou compétence associé à Digital Experience. uniquement).
- EndWi : met fin à un élément de travail avec un code de cause. Ne met pas fin au script en cours.
- Exit : met fin à une session de chat et déconnecte le contact de chat.
- Hangup : met fin à un script téléphonique
- Return : met fin à un script secondaire et redonne la main au script d’origine.
N’utilisez pas l’action Stop pour mettre fin à un script. Elle ne met pas fin au script et laisse les contacts en cours d'exécution. Cela a un impact négatif sur les serveurs CXone.
Input Properties
None
Result Branch Conditions
None. This is a terminating action, so no branches are needed.