Les informations contenues dans cette page d’aide s’appliquent à la fois à CXone Studio et à Desktop Studio.
Certains scripts nécessitent des actions Snippet avec un code Snippet personnalisé. Cette section fournit des informations sur les extraits de code requis dans certains scripts.
Les extraits suivants sont disponibles dans l’aide en ligne :
- Agent Assist Hub :
- Google Contact Center AI: Attribuer un ID de conversation
- Paramètres de script
- Virtual Agent Hub :