Extrait de code Transcription

Les informations contenues dans cette page d’aide s’appliquent à la fois à CXone Studio et à Desktop Studio.

Utilisez l’extrait de code Transcription avec l’action Get Bot Transcript action. L’extrait de code crée un objet de données dynamique pour contenir les données de transcription. Le nom de l’objet que vous créez doit correspondre au nom utilisé dans la propriété transcriptVarName (out) de l’action Get Bot Transcript.

Si vous définissez la propriété Format de l’action Get Bot Transcript sur HTML, utilisez cet extrait de code :

DYNAMIC mytranscript
ASSIGN transcriptHtml = '{mytranscript.messages}'

Si vous définissez la propriété Format sur JSON, utilisez cet extrait de code :

DYNAMIC mytranscript
ASSIGN transcriptJson = '{mytranscript.messages.asjson()}'