- 開始使用Desktop Studio：本節為新使用者提供資訊。 您可以了解如何下載和安裝應用程式。 您還可以了解使用者介面，並完成建立第一個指令碼的教程。
- Desktop Studio 基礎知識：本節提供有關使用 所需的基本任務Studio的資訊。 其中包括建立和管理指令碼和提示的詳細步驟。 其將介紹如何使用 Studio動作
在Studio指令碼中執行一個流程，例如收集客戶資料或播放音樂。，例如，如何將它們新增到指令碼和進行配置。 - Desktop Studio動作：本節提供有關個別動作的詳細參考資訊Desktop Studio。
- 測試和偵錯指令碼：描述Desktop Studio中用於 測試和偵錯指令碼的選項。
- 技術參考指南：介紹並解釋 Desktop Studio 中使用的 指令碼概念。 本部分提供有關 Snippet 指令碼語言的大量參考資料。
Studio和Desktop Studio之間的文稿相容性
Studio 和 Desktop Studio 指令碼是相容的。 任何儲存在 CXone Mpower 伺服器中的指令碼都可以在 應用程式 中打開。
無法從一個應用程式匯出指令碼並將其匯入另一個應用程式。 這是因為 Desktop Studio 指令碼是 XML，而Studio 指令碼是 JSON。 匯入功能無法在不同格式之間進行轉換。
大多數 Studio 動作在 應用程式 的兩個版本中都可用。 如果某個動作在您使用的 Studio 版本中不可用，您仍然可以在指令碼中看到它。 但是，您可能無法修改這些動作的屬性。 如果需要修改這些動作，可以在最初使用的 Studio 版本中打開指令碼。
有關 Desktop Studio 的重要資訊
- 要使 Desktop Studio 正常運行，您的 Windows .NET Framework 版本必須為 v4.8 或更高版本。
- Desktop Studio 應用程式僅適用於 Windows 作業系統。
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若要使用Desktop Studio，指令碼開發人員的CXone Mpower
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您可以在CXone Mpower平台中執行一些與指令碼有關的基本任務，但要建立、管理和測試指令碼，您必須使Desktop Studio應用程式之一。
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Studio支援 24 小時製時間，非 12 小時製時間。 在指令碼中處理時間時請考慮這一點。
- 如果您對 Desktop Studio 被錯誤地識別為「已感染」有任何問題，請聯絡您的防毒產品供應商。
- DEVone 開發人員入口網站上提供了受支援 API 的文件。
- 若要與其他指令碼開發人員分享想法並協作，您可以造訪CXone Mpower社群網站。 如果您無權造訪該社群，聯絡您的 客戶代表。
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