Ondersteunde CXone Multi-ACD (CXone Open)-implementaties
In deze tabel staan ondersteunde combinaties van media-interfaces, inclusief SBC-interfaces (Session Border Controller) en dialers Een service die automatisch een lijst met klanten belt.
AVAYA Telefonieprovider
Versie communicatiemanager |
Interface |
Opnamemethode |
SBC-interface (Verplicht) |
Dialer-interface (Optioneel) |
Link naar het onderwerp |
---|---|---|---|---|---|
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 | SIPREC |
Oracle (Acme Packet) SBC 9.2 |
Alvaria (Aspect) 7.4 | |
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 | SIPREC |
Ribbon (Sonus) SBC 10.1 |
Geen | |
10.1 | TSAPI 10.1 | SIPREC |
Oracle (Acme Packet) SBC 9.2 |
Alvaria (Aspect) 7.4 | |
10.1 | TSAPI 10.1 | SIPREC |
Ribbon (Sonus) SBC 10.1 |
Geen |
|
10.1 | TSAPI 10.1 | SIPREC | AudioCodes SBC 7.4 | Geen | |
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 | DMCC 8.1.3 | Geen |
Een van de volgende:
|
|
10.1 | TSAPI 10.1 | DMCC 10.1 | Geen |
Een van de volgende:
|
|
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 |
|
Oracle (Acme Packet) SBC 9.2 |
Een van de volgende:
|
|
8.1.3 | TSAPI 8.1.3 |
|
Ribbon (Sonus) SBC 10.1 |
Avaya POM 4.0.2 |
|
10.1 | TSAPI 10.1 |
|
Oracle (Acme Packet) SBC 9.2 |
Een van de volgende:
|
|
10.1 | TSAPI 10.1 |
|
Ribbon (Sonus) SBC 10.1 |
Avaya POM 4.0.2 |
|
10.1 | TSAPI 10.1 |
|
AudioCodes SBC 7.4 |
Avaya POM 4.0.2 |
CISCO Telefonieprovider
Ondersteunde Cisco-implementaties:
PBX-versie (cucm) |
CUCM-interface |
ACD-VERSIE |
CTI-INTERFACE |
Opnamemethode |
SBC-interface (Verplicht) |
Dialer-interface (Optioneel) |
Link naar het onderwerp |
---|---|---|---|---|---|---|---|
14 |
JTAPI | Cisco UCCE 12.6 | UCCE CTI-server |
SIP actief (BiB) |
CUBE 15.6/17.09 |
UCCE-dialer | |
12.5 | |||||||
14 | JTAPI | Geen | Geen |
SIP actief (BiB) |
CUBE 15.6/17.09 |
UCCE-dialer | |
12.5 |
PBX-versie (cucm) |
CUCM-interface |
ACD-VERSIE |
CTI-INTERFACE |
Opnamemethode |
SBC-interface (Verplicht) |
Dialer-interface (Optioneel) |
Link naar het onderwerp |
---|---|---|---|---|---|---|---|
14 |
JTAPI | Cisco UCCE 12.6 | UCCE CTI-server |
SIP actief (NBR) |
|
UCCE-dialer | |
12.5 | |||||||
14 | JTAPI | Geen | Geen |
SIP actief (NBR) |
|
UCCE-dialer | |
12.5 |