統合ソリューション

IEXWFM統合

IEXWFM統合システムがCXoneと連携する方法について説明します。

統合されたQMを利用

統合されたQMを利用システムがCXoneと連携する方法について説明します。

フィードバック管理

弊社の業界をリードする顧客エクスペリエンスツールの概要。

CXoneエキスパート

このナレッジマネジメントツールと、それがCXoneとどのように統合されるかについて学びます。

CXoneガイド

ビジネスユーザーが管理できるプロアクティブ顧客ガイダンス

CXone Answers

適切な支援を適切なタイミングで提供するためにボットビルダーCXoneエキスパートを組み合わせる

CXone AppLink

CXoneへの録音のインポートNICE Engageについて学習する