統合ソリューション

IEX WFM Integrated

IEX WFM IntegratedシステムがCXoneとどのように連携するかについて学ぶ

Engage QM Integrated

Engage QM IntegratedシステムがCXoneとどのように連携するかについて学ぶ

Feedback Management

業界をリードするカスタマーエクスペリエンスツールの概要

CXone Expert

このナレッジマネジメントツールCXoneの統合について学ぶ

ContactEngine

この会話型AIについて学ぶ

CXone AppLink

NICE EngageのレコーディングをCXoneにインポートする方法について学ぶ

Nexidia Enlighten Experience Optimization (XO)

よりスマートなセルフサービスを構築する方法について学ぶ

CXone Multi-ACD (CXone Open)

既存のテレフォニーシステムでCXoneクラウドレコーディングとアプリケーションを使用する方法について学ぶ

Migrated Calls

過去の通話データをCXoneに移行する方法について学ぶ