Les informations sur cette page d’aide concernent à la fois CXone Studio et Desktop Studio.
Certains scripts exigent des actions Snippet avec du code Snippet personnalisé. Cette section fournit des informations sur les snippets de code qui sont requis dans certains scripts.
Les snippets suivants sont disponibles dans l'aide en ligne :
- Agent Assist Hub :
- Google Contact Center AI : Assigner un ID de conversation
- Paramètres de script
- Virtual Agent Hub :