Snippet Transcript

Les informations sur cette page d’aide concernent à la fois CXone Studio et Desktop Studio.

Utilisez le snippet Transcription avec l’actionaction Get Bot Transcript. Le snippet crée un objet de données dynamique destiné à contenir les données de transcription. Le nom de l'objet que vous créez doit correspondre au nom utilisé dans la propriété transcriptVarName (out) de l'action Get Bot Transcript.

Si vous réglez la propriété Format de l'action Get Bot Transcript sur HTML, utilisez le snippet suivant :

DYNAMIC mytranscript
ASSIGN transcriptHtml = '{mytranscript.messages}'

Si vous réglez la propriété Format sur JSON, utilisez le snippet suivant :

DYNAMIC mytranscript
ASSIGN transcriptJson = '{mytranscript.messages.asjson()}'