AI Agents (Cognigy) Agent virtuel

NiCE AI Agents (Cognigy) fournit des solutions avancées de AI conversationnelle et d'automatisation qui permettent aux entreprises de proposer des expériences client fluides et personnalisées sur les canaux voix et chat. Il s'intègre aux plateformes CX afin d'améliorer le libre-service, d'accroître l'efficacité des agents et de prendre en charge des interactions évolutives pilotées par l'ai.

AI Agents (Cognigy) utilise NiCE télécommunications comme opérateur voix par défaut.