Maintenance du robot

La maintenance du robot inclut des tâches qui vous permettent de :

  • Gérer les données accumulées par votre robot.
  • Examiner les performances de votre robot et apporter des modifications pour améliorer les performances.
  • Déployer de nouveaux modèles ou rétablir un modèle précédent.
  • Supprimer un robot de Bot Builder.
  • Tester votre robot.

Bot Builder fournit plusieurs outils pour vous aider à exécuter ces tâches.

Outils de vérification des données de conversation

  • Insights : fournit des rapports et des analyses interactives en temps réel pour vos robots : 
      • Tableau de bord : fournit des widgets qui affichent des données en temps réel sur les conversations des clients et les messages.
      • Parcours : fournit des analyses détaillées sur le flux des intentions pendant les conversations avec les clients.
      • Conversations : affiche toutes les conversations du robot pour vous permettre de les examiner. Vous pouvez rechercher, baliser ou créer des données de formation à partir de ces conversations réelles.
  • Boîte de réception NLU : vous permet de gérer vos données NLUFermé Ce processus étend le traitement du langage naturel (TAL) pour prendre des décisions ou agir en fonction de ce qu'il comprend. pour améliorer la qualité de votre robot. Elle affiche tous les nouveaux messages des contacts.
  • Recherche par requête : utilisez la barre de recherche pour préciser les résultats dans la boîte de réception NLU ou la section Insights.

Outils de gestion des données

  • Balises : vous pouvez utiliser les balises à tous les niveaux de Bot Builder. Elles peuvent être appliquées automatiquement ou manuellement au robot.
  • Compétences du robot : utilisez les compétences du robot pour organiser les données d’entraînement en fonction de ce que votre robot peut faire. Vous pouvez filtrer les données d’entraînement pour limiter ce qui est visible par vous.

Outils de gestion de vos robots

  • Moniteur d’intégrité : affiche affiche des informations sur l’entraînement du robot les modèles qu’il utilise et les modifications apportées à sa configuration.
  • Outils d’importation et d’exportation : importez ou exportez certaines données de vos robots. Vous pouvez utiliser cela comme une option de sauvegarde.
  • Journal d’activité : fournit un historique de ce que les utilisateurs font lorsqu’ils sont connectés à Bot Builder.