Cloud TTS

Agrega capacidades de texto a voz (TTS) al script. Esta acción utiliza servicios TTS de un tercero, como Google TTS. Esta acción se utiliza con los servicios TTS compatibles con CXone MpowerCloud TTS Hub.

Tipos de scripts compatibles

Teléfono

Propiedades de entrada

Estas propiedades definen los datos que utiliza la acción al ejecutarse.

Las propiedad	Descripción
Add Caption	Ingrese una frase corta que identifique de forma única esta acción en el script. La leyenda aparece en el lienzo del script debajo del ícono de acción.
Vendor	El nombre del proveedor TTS que esta acción utiliza. Esta propiedad se rellena automáticamente cuando selecciona la voz que desea que use el proveedor. Si aún no ha agregado una cuenta de proveedor, hágalo ahora.
Voice Name	El nombre de la voz TTS que desea que use esta acción. Esta propiedad se rellena automáticamente cuando selecciona una voz de la página Cloud Text to Speech.

Condiciones de la rama de resultados

Las condiciones de las ramas de resultados le permiten crear ramas en su script para manejar diferentes resultados cuando se ejecute una acción.

Condición	Descripción
Default	Recorrido a menos que el script cumple una condición que requiere uno de los otros poderes. También se considera si no están definidas las demás ramas de la acción.

Agregar un proveedor de TTS

Puede usar un perfil de proveedor de TTS con varias acciones Cloud TTS en el mismo script o en scripts diferentes. Cada acción puede utilizar una voz diferente.

1. En su script, seleccione la acción de Cloud TTS y haga clic en Abrir editor en las propiedades de la acción.

2. Haga clic en Agregar nuevo TTS.

   Ver imagen

   
3. Introduzca un nombre para este proveedor en el campo Nombre de configuración de texto a voz.
4. Haga clic en el proveedor de configuración de texto a voz que está utilizando.
5. Haga clic en próximo.

6. Complete la página Configuración con la información requerida para autenticar su cuenta con el proveedor de TTS que eligió. Esta información es diferente para cada proveedor.

   Obtenga más información sobre las opciones de configuración AWS Polly

   Proveedor	Información requerida
   Llave de acceso	Introduzca su clave de acceso AWS Polly. Cree su clave de acceso en AWS.
   Clave secreta	Introduzca la clave secreta de su cuenta AWS Polly.
   Región	Ingrese la región para su AWS Polly. Por ejemplo, us-east-2.
   Motor	Seleccione qué motor Polly TTS está utilizando, Estándar o Neural.
   Idioma	Seleccione el idioma que desea que utilice este perfil.

   Obtenga más información sobre las opciones de configuración de TTS Google

   Proveedor	Información requerida
   Cuenta de servicio Base64	Ingrese el ID de su cuenta de servicio en formato base64. La descripción debajo de este campo en la página Configuración incluye un enlace a un convertidor que puede usar para convertir su ID a base64.
   Usar voz personalizada	Seleccione esta opción para utilizar un modelo de voz TTS Google personalizado. Nota: Google El TTS de voz personalizado solo está disponible para usarse con Google cuentas que se facturan directamente a su organización (BYO TTS). No está disponible si su organización se factura a través de la cuenta CXone Mpower Google (cuenta de servicio OEM).
   Idioma	Seleccione el idioma de su modelo de voz personalizado. Esta opción solo aparece cuando está habilitada la opción Usar voz personalizada.
   Modelo de voz personalizado	Ingrese el nombre del modelo de voz personalizado que está utilizando. Esta opción solo aparece cuando está habilitada la opción Usar voz personalizada.

7. Hacer clicAgregar.

Elija una voz TTS

Cuando desee utilizar TTS en su script, agregue una acción Cloud TTS a su script. Necesita una acción Cloud TTS separada para cada idioma que desee que esté disponible. Debes asignar el proveedor TTS y el idioma adecuados a cada Cloud TTS que incluyas en tu script.

1. Haga doble clic en la acción Cloud TTS para abrir la página Texto a voz en la nube.
2. En su script, seleccione la acción de Cloud TTS y haga clic en Abrir editor en las propiedades de la acción.
3. Haga clic para seleccionar un proveedor de TTS de la lista en el lado izquierdo de la página.

4. Desplácese por la lista de voces y seleccione el idioma y la voz que desea que use esta acción.

   Ver imagen

   
5. Pruebe la voz seleccionada ingresando texto en el campo Texto a hablar y haciendo clic en el icono de altavoz junto a la voz que está probando.
6. Cuando esté satisfecho con la voz que ha elegido, haga clic en Aceptar para guardar su selección en las propiedades de la acción.