El mantenimiento del bot incluye tareas que permiten:
- Gestionar los datos que acumula su bot.
- Revisar el rendimiento de su bot y realizar cambios para mejorarlo.
- Implementar nuevos modelos o regresar a un modelo anterior.
- Reactivar un bot que ha sido desactivado debido a inactividad.
- Eliminar un bot de Bot Builder.
- Pruebe el bot.
Bot Builder proporciona una serie de herramientas que lo ayudarán a realizar estas tareas.
Los bots que no se utilizan durante 30 días se desactivan automáticamente. Puedes reactivar el bot en cualquier momento dentro de los 90 días posteriores a su desactivación. Después de un total de 120 días de inactividad, el bot se eliminará automáticamente. La desactivación y eliminación de bots inactivos es un proceso automático.
Herramientas para revisar los datos de la conversación
- Insights:
- Dashboard:
- Recorridos:
- Conversaciones:
- Dashboard:
- Bandeja de entrada de NLU: Le ayuda a administrar sus datos de NLU
Este proceso amplía el Procesamiento de lenguaje natural (NLP) para tomar decisiones o actuar según lo que comprende. para mejorar la calidad de su bot. Muestra todos los mensajes nuevos de los contactos. - Búsqueda de consultas: Use las etiquetas para limitar los resultados en la bandeja de entrada NLU o en la sección Insights.
Herramientas para la gestión de datos
- Tags: Use tags throughout Bot Builder. You can have them applied automatically by the bot or you can apply them manually.
- Habilidades de bot: Use habilidades de bot para organizar los datos de entrenamiento según lo que su bot puede hacer. Puede filtrar los datos de entrenamiento por habilidad para limitar lo que es visible para usted.
Herramientas para la gestión de su bot
- Monitor de salud: Muestra información sobre el entrenamiento, los modelos y los cambios de configuración de su bot.
- Herramientas de Importación y Exportación: Importar o exportar ciertos datos de sus bots. Puede utilizar esta opción como respaldo.
- Registro de actividades: Proporciona un historial de lo que hacen los usuarios cuando tienen la sesión iniciada en Bot Builder.