Mantenimiento del bot

Dashboard: Proporciona widgets que muestran datos en tiempo real sobre conversaciones y mensajes de clientes.
Recorridos: Proporciona análisis detallados sobre el flujo de intenciones durante las conversaciones de clientes.
Conversaciones: Muestra todas las conversaciones del bot para que revise. Puede buscar, etiquetar o crear datos de formación a partir de estas conversaciones reales.

El mantenimiento del bot incluye tareas que permiten:

Bot Builder proporciona una serie de herramientas que lo ayudarán a realizar estas tareas.

Herramientas para revisar los datos de la conversación

Insights: Proporciona informes y análisis interactivos en tiempo real para sus bots:
La Bandeja de entrada de NLU: Ayuda a gestionar sus datos de NLU Este proceso se expande en el procesamiento del lenguaje natural (NLP) para tomar decisiones o actuar en función de lo que entiende. para mejorar la calidad de su bot. Muestra todos los mensajes nuevos de los contactos.
Búsqueda de consultas: Use las de búsqueda para limitar los resultados en la bandeja de entrada NLU o en la sección Insights.

Etiquetas: Use etiquetas en Bot Builder. El bot puede aplicarlas automáticamente o las puede aplicar de forma manual.
Habilidad de bot: Use las habilidades de bot para organizar los datos de entrenamiento en función de lo que puede hacer su bot. Puede filtrar los datos de entrenamiento por habilidad para limitar lo que puede ver.

Monitor de salud: Muestra información sobre el entrenamiento, los modelos y los cambios de configuración de su bot.
Herramientas de importación y exportación: Importe o exporte determinados datos de sus bots. Puede utilizar esta opción como respaldo.
Registro de actividad: Proporciona una historia de lo que hacen los usuarios cuando inician sesión en Bot Builder.