「語言模型」頁面允許您存取和配置 Interaction Analytics 中的各種設定和修正。 您可以在此頁面上完成的大多數動作都需要 編輯權限，但您必須擁有 管理員權限，才能將您的變更套用到所有現有資料集。
如果貴公司的Interaction Analytics使用多種語言，您可以更改語言設定，以便在非英語配置上使用。 路由類別
Clarissa Dalloway 是 Classics, Inc. 的聯絡中心管理員。 她的聯絡中心接到來自不同西班牙語國家的電話。 她希望從分析中排除某些西班牙語短語。 因此，她在語言模型頁面的語言下拉式清單中選擇了 西班牙語。 然後，她點擊 忽略短語，並確保頁面頂部顯示西班牙語。 她新增了要忽略的短語，然後點擊 儲存。 返回「語言模型」頁面並點擊更新資料，將變更套用到資料集中的所有互動。
可從語言模型存取的設定
「語言模型」頁面可以存取和更改：
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配置您的 公司設定檔。
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套用語音轉錄更正。
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為關鍵字和短語配置 自訂情緒。
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配置 忽略的短語。
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配置您的 路由設定檔。
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配置和優化類別。
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配置並管理路由類別。
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分析 Ontology Studio。 Ontology Studio 讓您選擇一個 AutoSummary 模型來進行互動。 您還能夠檢視您所選擇的 AI 模型的特定意圖和動作。 可從「語言模型」頁面存取此工具，或直接從 Enlighten AutoSummary 存取。
變更分析語言
如果貴公司的Interaction Analytics使用多種語言，您可以更改語言設定，以便在非英語配置上使用。 您選擇的語言適用於「語言模型」下的所有頁面，因此如果要變更，必須返回此頁面。 路由類別
要更改語言，請從「語言模型」頁面右上方的下拉式清單中選擇一種語言。 所選語言會出現在您所在頁面的右上角附近。 使用者介面與瀏覽器語言設定相同，但您可以使用所選語言配置互動分析的設定。
套用變更
要套用您對任何或所有這些設定所做的變更，必須點擊「語言模型」頁面上的更新資料。
重新處理公司的所有資料可能需要幾個小時。 您應該在點擊更新資料儲存和重新處理之前，完成所需的任何額外更新，如自訂情緒、公司檔案
Interaction Analytics 中可供您建立自訂實體的頁面。、忽略的短語或其他設定。 由於重新處理可能需要很長時間才能完成，因此請考慮何時執行此操作造成的干擾最小。 您可以在左側導覽選單的底部檢視重新處理狀態。
