本帮助页面上的信息同时适用于 CXone Studio 和 Desktop Studio。
某些脚本需要使用自定义 Snippet 代码执行 Snippet 操作。本部分提供有关某些脚本中所需的代码片段的信息。
联机帮助中提供了以下代码片段：
- 坐席协助中心：
- Google Contact Center AI：Assign Conversation ID
- Script Parameters
- CXone Agent和 CXone Agent Integrated 的CRM Integrations：
- 虚拟坐席中心：