记录文本片段

本帮助页面上的信息同时适用于 CXone StudioDesktop Studio

通过 Get Bot Transcript action操作使用记录文本代码片段。该代码片段创建一个动态数据对象来保留记录文本数据。您创建的对象的名称必须与Get Bot Transcript 操作中 transcriptVarName (out) 属性中使用的名称匹配。

如果您设置 Get Bot Transcript 操作的 格式 属性 为 HTML,使用以下代码段:

DYNAMIC mytranscript
ASSIGN transcriptHtml = '{mytranscript.messages}'

如果您将 格式 属性设置为 JSON,使用这个片段:

DYNAMIC mytranscript
ASSIGN transcriptJson = '{mytranscript.messages.asjson()}'