Hangup

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终止电话脚本中的活动语音呼叫。如果在与坐席交互时执行,则会挂断联系人。

Dependencies

  • 挂断会终止电话脚本和所有相关的电话呼叫。
  • 如果拨出电话尚未接通,则使用 END action;任何已接通的拨出电话均应使用 Hangup
  • 如果 Hangup 操作已执行,且存在 Onrelease event action,则 CXone 会挂断呼叫者,并且脚本跳转到 OnRelease 操作。

Supported Script Types

The icon for the Phone script type - an old-style phone handset with curved lines indicating sound coming out of it.

电话

Comparison of Similar Actions

以下操作具有类似功能,但存在一些关键区别:

请勿使用 Stop action来终止脚本。它不会终止脚本,而会让联系人继续运行。这会对CXone服务器产生负面影响。

Properties

None

Branches

None. This is a terminating action, so no branches are required.

Script Example

此示例并非完整的脚本。要使用此操作,需要额外的脚本编写工作。

In this simple example, the script is triggered, a message plays, and when the message is done, the script hangs up the call.

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