您必须有适当的权限才能查看角色与权限功能的导航。如果您的组织没有为 CXone Interaction Analytics 应用程序进行配置，您将看不到这些权限。
For more information, see 角色.
用户设置
分析访问
允许用户执行以下有关“分析”访问的操作：
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查看：用户可以登录应用程序、查看预配置的数据集及其工作区、配置工作区小部件并向下钻取到交互和记录。
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编辑：包括查看权限的所有功能。用户还可以创建和编辑数据集；创建、编辑和删除数据集工作区；查看数据集类别和规则；并管理公司配置文件。
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管理：包括编辑权限的所有功能。用户还可以创建、编辑和删除工作区和类别模板；设置类别和类别规则；应用记录文本更正，以及管理基于文本的路由。
仪表盘小工具。
挫折
您可以打开或关闭此权限。启用此权限后，即可授予用户对 挫折感 小部件的访问权限，该小部件可在Dashboard 应用程序中查看。您必须具有 Dashboard 权限才能查看或编辑此小部件。
记录文本上传
允许用户打开或关闭“记录文本上传”。
AutoDiscovery 访问
您可以打开或关闭此权限。启用此权限后，用户即可访问和使用 AutoDiscovery 以快速确定需要进一步调查的区域。要访问 AutoDiscovery，您必须有权访问 Interaction Analytics 高级 或 Interaction Analytics Pro。
Enlighten 指标访问
您可以打开或关闭此权限。启用此权限后，用户即可查看筛选器和小部件中的 Enlighten 指标。此功能需要 Interaction Analytics 高级版和一个或多个 Enlighten 用例。