As informações nesta página de ajuda são aplicáveis tanto ao CXone Studio quanto ao Desktop Studio.
Alguns scripts precisam de ações Snippet com código Snippet personalizado. Esta seção fornece informações sobre snippets de código que são obrigatórios em alguns scripts.
Os seguintes snippets estão disponíveis na ajuda online:
- Agent Assist Hub:
- Google Contact Center AI: Atribuir ID de conversa
- Parâmetros de script
- Virtual Agent Hub: