Snippets de código

Alguns scripts exigem Snippet ações com Snippet códigopersonalizado. Esta seção fornece informações sobre snippets de código que são obrigatórios em alguns scripts.

Os seguintes snippets estão disponíveis na ajuda online:

• Agent Assist Hub:
  • Google Contact Center AI: Atribuir ID de conversa
  • Parâmetros de script
• CXone MpowerAgent Suite Application CRM integrações: 
  • CRM Integrações
• Transcrição
  • Parâmetros de Script
• Virtual Agent Hub:
  • Estado da sessão do bot
  • Carga útil personalizada
  • Comportamento padrão do próximo prompt
  • Comportamento de próximo prompt
  • Próxima sequência de prompt
  • Transcrição
• Voice Biometrics Hub:
  • Biografia de voz Identificação de sessão trecho
  de transferência do agente ao vivo