Snippet de transcrição
As informações nesta página de ajuda são aplicáveis tanto ao CXone Studio quanto ao Desktop Studio.
Use o snippet Transcrição com a actionação
Caso defina a propriedade Formato na ação
DYNAMIC mytranscript
ASSIGN transcriptHtml = '{mytranscript.messages}'
Caso defina a propriedade Formato como JSON, use este snippet:
DYNAMIC mytranscript
ASSIGN transcriptJson = '{mytranscript.messages.asjson()}'