Cloud TTS

Deze Help-pagina is bedoeld voor CXone Studio. Deze informatie is ook beschikbaar voor Desktop Studio.

Voegt functionaliteit voor tekst-naar-spraak (TTS) toe aan het script. Deze actie gebruikt TTS-services van derden, zoals Google TTS.

Deze actie wordt gebruikt met CXoneCloud TTS.

Ondersteunde scripttypen

Telefoon

Invoereigenschappen

Deze eigenschappen definiëren gegevens die de actie gebruikt bij het uitvoeren.

Vertakking	Beschrijving
Voeg bijschrift toe	Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram.
Vendor	De naam van de TTS-provider die door deze actie wordt gebruikt. Deze eigenschap wordt automatisch ingevuld wanneer u de stem selecteert die de provider moet gebruiken. Als u nog geen provideraccount hebt toegevoegd, doe dit dan nu.
Voice Name	De naam van de TTS-stem die u wilt gebruiken voor deze actie. Deze eigenschap wordt automatisch ingevuld wanneer u een stem selecteert op de pagina Cloud Text to Speech.

Vertakking

Beschrijving

Voeg bijschrift toe

Voer een korte woordgroep in die deze actie in het script uniek identificeert. Het bijschrift verschijnt op het scriptcanvas onder het actiepictogram.

Vendor

De naam van de TTS-provider die door deze actie wordt gebruikt. Deze eigenschap wordt automatisch ingevuld wanneer u de stem selecteert die de provider moet gebruiken.

Als u nog geen provideraccount hebt toegevoegd, doe dit dan nu.

Voice Name

De naam van de TTS-stem die u wilt gebruiken voor deze actie. Deze eigenschap wordt automatisch ingevuld wanneer u een stem selecteert op de pagina Cloud Text to Speech.

Resultaatvertakkingsvoorwaarden

Met Resultaatvertakkingsvoorwaarden kunt u vertakkingen maken in uw script om verschillende resultaten te behandelen wanneer de actie wordt uitgevoerd.

Voorwaarde	Beschrijving
Default	Het pad dat altijd wordt gevolgd, behalve als het script voldoet aan een voorwaarde die vereist dat het een van de andere vertakkingen volgt. Dit pad wordt ook gevolgd als de andere vertakkingen van de actie niet zijn gedefinieerd.

Een TTS-provider toevoegen

U kunt hetzelfde TTS-profiel met meerdere -acties in hetzelfde script of in verschillende scripts gebruiken. Elke actie kan een andere stem gebruiken.

Selecteer de Cloud TTS-actie in uw script en klik op Editor openen in de actie-eigenschappen.
Klik op Nieuwe TTS toevoegen.

Afbeelding weergeven
Typ een naam voor deze provider in het veld Naam voor TTS-configuratie.
Klik op de Provider voor TTS-configuratie die u gebruikt.
Klik op Volgende.
Voer op de configuratiepagina uw Base64 Service-account-ID in. Dit is de identificatiecode voor uw serviceaccount in Base64-indeling. De beschrijving onder dit veld op de configuratiepagina bevat een link naar een converter die u kunt gebruiken om uw ID naar Base64 te converteren.

Vul de configuratiepagina in met de gegevens die nodig zijn om uw account te authenticeren bij de geselecteerde TTS-provider. Deze informatie is verschillend voor elke provider.

Meer informatie over de velden in deze stap

Provider	Vereiste informatie
AWS Polly TTS	Toegangssleutel: voer uw AWS Polly-toegangssleutel in. Maak uw toegangssleutel in AWS. Geheime sleutel: voer de geheime sleutel in voor uw AWS Polly-account. Regio: voer de regio in voor uw AWS Polly. Bijvoorbeeld: us-east-2. Engine: selecteer welke Polly TTS-engine u gebruikt, Standaard of Neural. Taal: selecteer de taal die dit profiel moet gebruiken.
Google TTS	Base64-serviceaccount: Typ de ID voor uw serviceaccount in Base64-indeling. De beschrijving onder dit veld op de configuratiepagina bevat een link naar een converter die u kunt gebruiken om uw ID naar Base64 te converteren.
Google TTS aangepaste spraak	Base64-serviceaccount: Typ de ID voor uw serviceaccount in Base64-indeling. De beschrijving onder dit veld op de configuratiepagina bevat een link naar een converter die u kunt gebruiken om uw ID naar Base64 te converteren. Aangepaste stem gebruiken: selecteer deze optie om een aangepaste spraakmodel te gebruiken. Taal: selecteer de taal van uw aangepast spraakmodel. Aangepast stemmodel: voer de naam in van het aangepaste stemmodel dat u gebruikt.

Provider

Vereiste informatie

AWS Polly TTS

Toegangssleutel: voer uw AWS Polly-toegangssleutel in. Maak uw toegangssleutel Een pictogram van een vierkant met een pijl die uit het midden naar de rechterbovenhoek wijst. in AWS.

Geheime sleutel: voer de geheime sleutel in voor uw AWS Polly-account.

Regio: voer de regio in voor uw AWS Polly. Bijvoorbeeld: us-east-2.

Engine: selecteer welke Polly TTS-engine u gebruikt, Standaard of Neural.

Taal: selecteer de taal die dit profiel moet gebruiken.

Google TTS

Base64-serviceaccount: Typ de ID voor uw serviceaccount in Base64-indeling. De beschrijving onder dit veld op de configuratiepagina bevat een link naar een converter die u kunt gebruiken om uw ID naar Base64 te converteren.

Google TTS aangepaste spraak

Aangepaste stem gebruiken: selecteer deze optie om een aangepaste spraakmodel te gebruiken.

Taal: selecteer de taal van uw aangepast spraakmodel.

Aangepast stemmodel: voer de naam in van het aangepaste stemmodel dat u gebruikt.

Klik op Toevoegen.

Een TTS-stem selecteren

Als u TTS in uw script wilt gebruiken, moet u een provider toewijzen aan elke TTSVOICE -actie die u in uw script opneemt.

Dubbelklik op de TTSVOICE-actie om de pagina Cloud Tekst-naar-spraak te openen.
Selecteer de Cloud TTS-actie in uw script en klik op Editor openen in de actie-eigenschappen.
Klik om een TTS-provider te kiezen uit de lijst aan de linkerkant van de pagina.
Blader door de lijst met stemmen en selecteer de taal en de stem die u met deze actie wilt gebruiken.

Afbeelding weergeven
Test de geselecteerde stem door tekst in te voeren in het veld Tekst om uit te spreken en te klikken op het luidsprekerpictogram naast de stem die u test.
Wanneer u tevreden bent met de geselecteerde stem, klikt u op OK om uw keuze op te slaan in de eigenschappen van de actie.