サポートされるCXone Multi-ACD (CXone Open)展開
このテーブルは、セッションボーダーコントローラ(SBC)インターフェイスとダイヤラー 顧客リストに自動的に電話をかけるサービスを含む、サポートされるメディアインターフェイスの組み合わせをリストしています。
AVAYAテレフォニープロバイダー
サポートされているAvayaの展開:
SBC siprecインターフェイス |
SBCバージョン |
AESバージョン |
設定トピック |
---|---|---|---|
Oracle(Acme Packet)SBC | 9.2 |
|
|
リボン(Sonus)SBCの準備 | 10.1 | ||
AudioCodes SBC | 7.4 | ||
Avaya SBCE | 10.1 |
AESバージョン |
設定トピック |
---|---|
Avaya AES 8.1.3 |
|
Avaya AES 10.1 |
統合 |
バージョン |
CTIインターフェイス |
ダイヤラーインターフェイス |
レコーディングメソッド |
設定トピック |
---|---|---|---|---|---|
Alvaria (Aspect) UIP | 7.4 | コールロガー | Aspectダイヤラー | DMCC付きTSAPI | Alvariaダイアラー環境の準備 |
AVAYA POMダイヤラー | 4.0.2 | Avaya POM CTIサーバー | はい | DMCC付きTSAPI | POMダイヤラー環境の準備 |
CISCOテレフォニープロバイダー
サポートされているCiscoの展開:
CUCMバージョン |
CUCM CTIインターフェース |
SBCインターフェイス |
トピックへのリンク |
---|---|---|---|
12.5 |
JTAPI |
|
|
14 | |||
15 |
CUCMバージョン |
CUCM CTIインターフェース |
SBCインターフェイス |
トピックへのリンク |
---|---|---|---|
12.5 |
JTAPI |
|
|
14 | |||
15 |
統合 |
バージョン |
CTIインターフェイス |
レコーディングメソッド |
ダイヤラーインターフェイス |
トピックへのリンク |
---|---|---|---|---|---|
Cisco UCCX |
12.5.1 | UCCX CTIサーバー |
NBRまたはBIB |
UCCXダイヤラー |
|
Cisco UCCE | 12.6.1 | UCCE CTIサーバー | UCCEダイヤラー | Cisco UCCE環境の準備 |