Cette page est pour Stockage en ligne dans AWS. Si vous utilisez Stockage en ligne dans Azure, consultez la section stockage Azure de l’aide en ligne de Services de stockage dans le cloud.
Autorisations requises : Fichier Gestion du cycle de vie Modifier
Vous pouvez utiliser votre propre service clé Amazon KMS (Key Management Service) pour chiffrer vos fichiers dans Services de stockage dans le cloud. Avec une clé AWS KMS personnalisée, vos fichiers sont stockés dans Services de stockage dans le cloud mais sont chiffrés avec votre clé AWS KMS personnalisée. Si vous n'utilisez pas cette option, Services de stockage dans le cloud utilise sa propre clé AWS KMS pour le chiffrement.
Les clés AWS KMS personnalisées ne sont pas prises en charge si vous utilisez le stockage personnalisé Microsoft Azure.
Votre clé AWS KMS personnalisée doit se trouver dans la même région AWS que CXone.
Vous ne pouvez pas utiliser les clés KMS personnalisées et le stockage personnalisé en même temps.
Activation d’une clé AWS KMS
Avant d'activer une clé AWS KMS personnalisée ou de modifier sa configuration, contactez votre Représentant de compte CXone. Une configuration incorrecte de votre clé AWS KMS personnalisée peut entraîner la perte permanente de données.
- Cliquez sur le sélecteur d'applications
et sélectionnezAdmin. - Cliquez sur Stockage en ligne > Paramètres de stockage.
- Cliquez sur le curseur KMS personnalisépour le régler sur Activé.
- Entrez votre
Regroupement organisationnel de haut niveau utilisé pour gérer le support technique, la facturation et les paramètres globaux de votre CXone environnement - Cliquez sur sauvegarder et dans le message contextuel, cliquez sur Oui.