Abonnements à la passerelle
Les abonnements à la passerelle vous permettent d'extraire les données de supervision de CXone et de les intégrer dans votre propre application de supervision.
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Afficher : Les utilisateurs peuvent voir et accéder à la page de la fonctionnalité depuis le menu et afficher le contenu de la page. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse dans des autorisations de niveau supérieur.
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Créer : Les utilisateurs peuvent créer des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.
Voice Quality Metrics
Permet aux utilisateurs de voir Voice Quality Metrics dans Monitoring Gateway.
CXone Diagnostic vocal
Permet aux utilisateurs de voir CXone Voice Diagnostics dans l'interface Voice Quality Metrics .
Lecteur de journal
Ce produit est actuellement en version contrôlée (CR). Si vous ne faites pas partie du groupe CR et souhaitez plus d’informations, contactez votre Représentant de compte CXone.
Permet aux utilisateurs de voir Lecteur de journal dans Monitoring Gateway.
Gestion des ports en libre-service
Permet aux utilisateurs de procéder à l'affichage ou la création dans Gestion des ports en libre-service. L’autorisation Afficher permet aux utilisateurs de voir la page de cette fonctionnalité, d'y accéder à partir du menu, et de voir son contenu. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse dans des autorisations de niveau supérieur. L'autorisation Créer permet aux utilisateurs de créer des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.
Provisionnement POC
Permet aux utilisateurs d'activer ou désactiver Provisionnement POC.
Softphone intégré Supervision
Permet aux utilisateurs de voir les données Softphone intégré dans Voice Quality Metrics.