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Lorsque vous téléchargez un journal de contacts brut pour examen, il peut être difficile de trouver et de comprendre les informations dont vous avez besoin. Lecteur de journal est un outil en ligne qui facilite la lecture des journaux de contacts et la résolution des problèmes. Vous pouvez toujours télécharger le journal après l'avoir consulté dans l'outil en ligne si vous devez prendre des mesures supplémentaires. Par exemple, vous devrez peut-être envoyer un journal au niveau de support suivant.
Lorsque vous lancez Lecteur de journal, il affiche une liste de requêtes de journal et métadonnées
Données qui fournissent des informations sur d'autres données. sur ces demandes. Cela facilite le suivi des personnes qui accèdent aux informations du journal et permet d'afficher ou de télécharger les journaux à une date ultérieure.
Lecteur de journal est disponible en Monitoring Gateway. Votre organisation doit être certifiée pour gérer son propre support pour utiliser cet outil.