Gérer les Authentificateurs de connexion
Authentificateurs de connexion contrôlent la manière dont les utilisateurs se connectent à NiCE CXone. NiCE CXone prend en charge à la fois l'authentification interne et externe. Vous pouvez créer des authentificateurs de connexion personnalisés selon les besoins de votre organisation et les attribuer à chaque profil d'employé.
Pour plus d'informations sur l'authentification et l'autorisation dans NiCE CXone, cliquez ici.
Configurer un Emplacement pour les connexions basées sur l'Emplacement
Autorisations requises : Création de Gestion des emplacements
Si vous souhaitez exiger que les utilisateurs se connectent depuis une certaine Adresse IP, créez un emplacement avec les Adresses IP, les plages d'adresses IP ou les sous-réseaux d'adresses IP que vous voulez autoriser. Lorsque vous exigez un emplacement configuré pour un utilisateur, celui-ci doit disposer à la fois des informations d'identification et de l'Adresse IP correctes pour se connecter. Dans le cas contraire, leur tentative de connexion échoue et ils reçoivent une erreur. Vous pouvez définir jusqu'à 20 emplacements à la fois et jusqu'à 10 règles par emplacement.
- Cliquez sur le sélecteur d'applications
et sélectionnez Admin. - Accédez à Emplacements > Définitions d’emplacements.
- Cliquez sur Nouvel emplacement.
- Donnez un nom descriptif à l’emplacement. Si vous souhaitez ajouter des détails supplémentaires sur l'emplacement, saisissez une description.
- Vous pouvez sélectionner Définir comme Emplacement par défaut ou Emplacement distant pour indiquer le type d'Emplacement. Vous ne pouvez définir qu'un seul emplacement par défaut. Ces champs n'ont actuellement aucune incidence sur les fonctionnalités ; vous les sélectionnez uniquement pour votre propre référence.
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Ajoutez toute autre information souhaitée à l'aide des champs restants, notamment l'adresse physique, le pays, les coordonnées GPS, le fuseau horaire ou les groupes assignés. Ces champs n'ont actuellement aucune incidence sur les fonctionnalités ; vous les renseignez uniquement pour votre propre référence.
Si vous ajoutez des groupes au champ Groupes assignés, les utilisateurs appartenant à ces Groupes apparaissent dans l'onglet Utilisateurs assignés. Toutefois, les paramètres d'emplacement ne s'appliqueront pas à ces derniers. Si vous attribuez un emplacement à un authentificateur de connexion, l'emplacement s'applique aux utilisateurs qui sont affectés à cet authentificateur de connexion et limite leur capacité à se connecter en fonction de leur Adresse IP. Néanmoins, ces utilisateurs ne figurent pas dans l'onglet Utilisateurs assignés.
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Cliquez sur enregistrer.
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Revenez à la page Définitions d'Emplacement, puis cliquez sur l'emplacement que vous venez de créer pour l'ouvrir.
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Cliquez sur l’onglet Règles de détection automatique.
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Créer une nouvelle règle. Pour ce faire :
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Cliquez sur Nouvelle règle.
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Donnez un nom descriptif à la règle.
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Sélectionnez le Type DE règle parmi les suivants :
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Liste : liste des Adresses IP spécifiques autorisées pour cet emplacement. Par exemple, 100.0.1.100, 100.0.1.101 et 100.0.1.102.
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Plage : plage d'adresses IP autorisée pour cet emplacement. Par exemple, 100.0.1.100-100.0.1.125.
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Sous-réseau : sous-réseau autorisé pour cet emplacement. Par exemple, 100.0.0.1/32.
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Spécifiez l’une des Versions IP suivantes :
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IPV4 : Adresse IP de 32 bits
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IPV6 : adresse hexadécimale de 128 bits.
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Entrez les Adresses IP, la plage ou le sous-réseau réels dans le champ Définition de la règle, en suivant les formats des exemples des étapes précédentes. Si vous avez sélectionné List, vous pouvez saisir jusqu'à 100 Adresses IP. Si vous avez sélectionné Plage ou Sous-réseau, vous ne pouvez saisir qu'une seule valeur.
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Cliquez sur Confirmer.
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Ajoutez d'autres règles si nécessaire. Vous pouvez en ajouter jusqu'à 10.
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Cliquez sur enregistrer.
Créer un Authentificateur de connexion Système personnalisé
Autorisations requises : Peut gérer les mots DE passe, Activé.
Les authentificateurs de connexion personnalisés vous permettent de personnaliser les exigences d'authentification pour NiCE CXone utilisateurs. Vous pouvez créer plusieurs authentificateurs de connexion personnalisés si vous souhaitez disposer de différents ensembles d'exigences pour certains utilisateurs.
- Cliquez sur le sélecteur d'applications
et sélectionnez Admin. - Accédez à Réglages de sécurité > Authentificateur de connexion.
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Cliquez sur Nouvel Authentificateur de connexion.
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Entrez un nom unique pour l'authentificateur de connexion.
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Entrée en option de la Description. Utilisez uniquement du texte brut. Les URL ou le balisage, tel que HTML, ne seront pas sauvegardés.
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Sélectionnez Système comme le type d'identification.
En savoir plus sur les types d'authentification
Champ
Détails
Système L'authentificateur de connexion utilise le processus de connexion intégré de NiCE CXone. Il ne s'authentifie pas via un fournisseur d'identité externe à authentification unique (SSO). SAML SAML 2.0 vous permet de configurer l’authentification unique via un fournisseur d’identité externe. NiCE CXone prend en charge plusieurs instances de SAML 2.0. Vous pouvez attribuer différentes instances à différents utilisateurs. -
Si vous souhaitez exiger que les utilisateurs se connectent à partir d'une certaine Adresse IP, sélectionnez l'Emplacement que vous avez défini dans la section précédente.
- Set up your password complexity.
Chacun des mots DE passe de l’utilisateur est comparé à un référentiel de mots DE passe utilisés couramment. Si leur mot DE passe correspond à l'un des mots DE passe couramment utilisés, le système exige qu'ils créent un nouveau mot de passe. Exemples de mots DE passe refusés :
Tout mot DE passe incluant le mot « password ». Par exemple, Password@1234.
Tout mot DE passe incluant l’adresse e-mail de l’utilisateur, son nom d’utilisateur, son prénom, son nom ou son nom système.
Le référentiel est sollicité dans les cas suivants :
Un nouvel utilisateur est activé.
Le mot DE passe d’un utilisateur expire.
Un utilisateur réinitialise son mot DE passe.
En savoir plus sur les champs de cette étapeChamp Détails Exiger des minuscules (a-z) Exige que les utilisateurs utilisent au moins une lettre minuscule dans leur mot DE passe. Exiger des majuscules (A-Z) Demande aux utilisateurs d'utiliser au moins une lettre en majuscule dans leur mot DE passe. Exiger Numérique (0-9) Exige que les utilisateurs utilisent au moins un chiffre dans leurs mots DE passe. Exiger des caractères non alphanumériques (!, @, #, etc.) Demande aux utilisateurs d'utiliser au moins un caractère non-alphanumérique dans leur mot DE passe. -
Si vous souhaitez activer l'authentification multifacteur (MFA), sélectionnez Exiger une authentification multifacteur. Définissez votre Type amf sur HOTP (basé sur HMAC) et TOTP (basé sur le temps).
En savoir plus sur les paramètres Amf
Champ Détails Nécessite une authentification multifacteur Exige que les utilisateurs saisissent un jeton d'authentification multifacteur (Amf) en plus de leur mot DE passe pour se connecter à NiCE CXone. Un Jeton amf est un mot DE passe à usage unique généré par un jeton matériel ou un appareil Amf virtuel (par exemple, une application telle que Google Authenticator) que vous fournissez. Lorsque vous activez l'Amf, les utilisateurs disposant du profil concerné doivent configurer une clé secrète Amf lors de leur prochaine connexion.
Vous ne devez pas activer l'Amf pour l'administrateur principal de votre organisation. Si l'appareil ou le secret est perdu, le seul moyen de réinitialiser le Secret amf est de soumettre un ticket au Soutien NiCE CXone.
Type amf Indique si vous souhaitez activer l'Amf TOTP (basée sur le temps) ou HOTP (basée sur HMAC). -
Définissez votre politique de mot de passe.
En savoir plus sur les champs de cette étape
Champ Détails Longueur du mot de passe Saisissez le nombre minimal de caractères au total que les utilisateurs doivent inclure dans leurs mots DE passe. Par exemple, si vous entrez12, les utilisateurs doivent inclure au moins 12 total caractères dans chaque mot DE passe. Les caractères requis dans les paramètres de Complexité du mot de passe comptent dans le nombre total de caractères. Vous pouvez définir la valeur de longueur du mot de passe entre 12 et 24. Activer l’ancienneté du Mot DE passe Active une zone de texte dans laquelle vous pouvez entrer le nombre maximum de jours pendant lequel un utilisateur peut conserver un mot DE passe. Ensuite, l'utilisateur doit changer son mot DE passe. Vous pouvez définir la durée de conservation du mot DE passe entre 14 et 365 jours. Activer l'Historique des mots de passe Saisissez le nombre de mots DE passe uniques qu'un utilisateur doit définir avant de réutiliser un ancien. Vous pouvez définir la valeur de l'historique entre 4 et 50. Par exemple, si vous entrez 10, les utilisateurs affectés à l'authentificateur de connexion ne peuvent utiliser aucun de leurs 10 derniers mots DE passe comme nouveau mot de passe. Tentatives de saisie du mot de passe Entrée le nombre maximum de fois qu'un utilisateur peut saisir un mot DE passe incorrect avant que le système ne verrouille son compte. La plage est de trois à dix tentatives, et la valeur par défaut est six. -
Cliquez sur enregistrer et activer.
Configuration d'un Authentificateur de connexion Externe avec SAML 2.0
Vous pouvez utiliser l’authentification externe lorsque vous souhaitez que le mot DE passe d’un utilisateur soit géré par un autre système ou fournisseur d’identité. NiCE CXone prend actuellement en charge les protocoles de fédération SAML 2.0 et OpenID Connect.
Vous pouvez configurer l'authentification initiée par l'IdP ou l'authentification initiée par le SP en appliquant les étapes de cette section.
Authentification initiée par IdP : IdP signifie fournisseur d'identité. L'authentification initiée par le Fournisseur d'identité signifie que le fournisseur d'identité externe démarre le processus de connexion.
Authentification SP-Démarrée : SP signifie fournisseur de services. L'authentification SP-démarrée signifie que NiCE CXone démarre le processus de connexion.
Si vous utilisez Salesforce Agent, le fournisseur d'identité (IdP) externe doit être configuré pour l'authentification demandée par SP.
- Assurez-vous que vous avez accès au fournisseur d'identité externe. Vous devrez créer une intégration propre à NiCE CXone.
- Create the integration in the external identity provider. Different systems use different names for these integrations, see specific instructions for Okta or Azure.
- Vous devrez fournir un ID Entité que vous ne connaissez pas à ce stade. Utilisez https://need_to_change comme espace réservé.
- Vous devrez fournir une URL ACS que vous ne connaissez pas à ce stade. Utilisez https://need_to_change comme espace réservé.
- Le fournisseur d’identité générera une URL spécifique à laquelle les demandes SAML doivent être envoyées. Copiez et enregistrez cette URL à un endroit où vous pourrez la trouver. Vous devrez entrer cette valeur au cours des étapes suivantes.
- Le fournisseur d’identité générera un certificat de signature public pour l’intégration. Télécharger le certificat. Ce certificat vous sera demandé au cours d'étapes ultérieures.
- Si vous souhaitez activer la connexion initiée par le SP, effectuez cette étape. Copiez l’URL utilisée pour vous connecter au fournisseur d’identité externe avec un flux de connexion initiée par le SP.
- Create an external login authenticator in NiCE CXone.
- Cliquez sur le sélecteur d'applications
et sélectionnez Administrateur. - Cliquez sur Sécurité > Authentificateur de connexion.
- Entrez le nom et la description de l'authentificateur de connexion.
- Sélectionnez SAML comme le Type d’authentification.
Si vous souhaitez exiger que les utilisateurs se connectent à partir d'une certaine Adresse IP, sélectionnez l'Emplacement que vous avez défini dans la section précédente.
- Si vous sélectionnez FICAM, la réponse SAML doit comporter une seule entrée AuthnContextClassRef. D'autre part, le paramètre NamespaceURI du sujet de l'assertion doit prendre la forme : urn:oasis:names:tc:SAML:2.0:assertion. Les champs AuthnContextClassRef et NamespaceURI sont contrôlés par le fournisseur d'identité.
- Entrée du Terminal de demande SAML que vous avez reçu de votre fournisseur ci-dessus comme URL du terminal.
- Cliquez sur Choisir un fichier et sélectionnez le certificat de signature public que vous avez reçu de votre fournisseur. Ce fichier doit être un fichier PEM. Il s'agit d'un fichier texte et la première ligne doit contenir BEGIN CERTIFICATE suivi d'un texte.
- Si vous souhaitez activer la connexion initiée par le fournisseur de services (SP) pour cet authentificateur de connexion, effectuez cette étape. Dans le champ URL du terminal, collez la valeur de l’URL de connexion que vous avez copiée depuis votre fournisseur d’identité externe.
Sélectionnez l'onglet Utilisateurs assignés. Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez affecter à l'authentificateur de connexion que vous créez. Vous pouvez également attribuer directement des utilisateurs à l'authentificateur de connexion dans leur profil employé.
- Cliquez sur enregistrer et activer.
- Ouvrez l'authentificateur de connexion.
Notez l'ID d'Entité et ACS URL. Vous en aurez besoin lors de la mise à jour des paramètres de votre IdP.
- Cliquez sur le sélecteur d'applications
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Mettez à jour les paramètres de votre fournisseur d’identité en remplaçant les espaces réservés utilisés ci-dessus par les valeurs que vous venez de noter.
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Assurez-vous que l'Identité externe de tout utilisateur exécutant l'authentificateur de connexion est définie sur la valeur correcte. Ce champ est accessible dans le Section sécurité du profil de l'employé.
La valeur exacte à utiliser dépend de votre fournisseur d'identité. La valeur doit correspondre exactement à ce que vous avez indiqué dans le champ Identité externe dans NiCE CXone.
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Faites en sorte que l'utilisateur se connecte. Ils doivent utiliser l'URL de connexion la plus récente. une fois son nom d'utilisateur entré, il est dirigé vers le fournisseur d'identité externe si nécessaire.
Créer des Authentificateurs de connexion Externes avec OpenID Connect
Autorisations requises : Authentificateur de connexion – Créer
Vous pouvez utiliser l’authentification externe lorsque vous souhaitez que le mot DE passe d’un utilisateur soit géré par un autre système ou fournisseur d’identité. NiCE CXone prend actuellement en charge les protocoles de fédération SAML 2.0 et OpenID Connect.
Vous pouvez configurer l’authentification initiée par le SP en appliquant les étapes de cette section. L'authentification lancée par le SP signifie que NiCE CXone (le fournisseur de services) démarre le processus de connexion.
Si vous utilisez Salesforce Agent, le fournisseur d'identité (IdP) externe doit être configuré pour l'authentification demandée par SP.
Authentification Front-End avec Secret client ou PKCE
OpenID Connect offre deux options pour l'authentification frontale :
- Secret client: Un secret client est inclus dans l'échange de jetons. Cela présente un risque de sécurité, car cela nécessite de coder le secret dans l'application Web.
- PKCE (Proof Key for Code Exchange) : Crée un secret unique et temporaire pour chaque demande de connexion. Cela augmente la sécurité du flux d'authentification, car les attaquants ne pourront pas obtenir la Clé à usage unique que l'application crée.
NiCE CXone prend en charge les deux options. L'expérience utilisateur final est la même, quelle que soit l'option utilisée. Cependant, PKCE est plus sécurisé. L'utilisation d'un flux d'autorisation PKCE nécessite une intégration API personnalisée. Le flux d'autorisation basé sur le secret client est le flux par défaut.
Pour configurer un flux d'authentification PKCE, reportez-vous aux pages Getting Started
et API Authentication and Authorization
du portail développeur NiCE CXone.
Association des nouveaux utilisateurs avec OpenID Connect basé sur les revendications
NiCE CXone peut utiliser une valeur de revendication différente, telle qu'une adresse courriel, pour établir l'identité de l'utilisateur lors de sa première connexion. NiCE CXone passe ensuite automatiquement à l'identifiant d'objet OpenID Connect unique. Cela vous permet de pré-configurer l'identité fédérée d'un utilisateur.
Créez un Authentificateur de connexion Externe
- Assurez-vous que vous avez accès au fournisseur d'identité externe. Vous devrez créer une intégration propre à NiCE CXone.
- Create the integration in the external identity provider.
- Vous devrez fournir un URI de redirection de connexion que vous ne connaissez pas encore à ce stade. Utilisez https://cxone.niceincontact.com/need_to_change comme espace réservé.
- Il se peut que vous deviez fournir un URI de redirection de déconnexion que vous ne connaissez pas à ce stade. Utilisez https://cxone.niceincontact.com/need_to_change comme espace réservé.
- Le fournisseur d’identité générera un Id client et un Secret client. Copiez et enregistrez ces valeurs à un endroit où vous pourrez les retrouver facilement. Vous devrez les entrer au cours des étapes suivantes.
- Create an external login authenticator in NiCE CXone.
Cliquez sur le sélecteur d'applications
et sélectionnez Admin.Accédez à Réglages de sécurité > Authentificateur de connexion.
- Cliquez sur Nouvel Authentificateur de connexion ou sélectionnez l'authentificateur de connexion que vous souhaitez modifier.
- Entrez le nom et la description de l'authentificateur de connexion.
- Sélectionnez OIDC en tant que Type d'authentification.
Si vous souhaitez exiger que les utilisateurs se connectent à partir d'une certaine Adresse IP, sélectionnez l'Emplacement que vous avez défini dans la section précédente.
- Si vous disposez d'un terminal DE découverte pour votre IdP, cliquez sur Découvrir les Paramètres. Entrez votre point de terminaison de découverte et cliquez sur Découvrir. Les champs restants sont renseignés pour vous. Découvrir les Paramètres ne fonctionne pas avec les points de terminaison de découverte Salesforce.
- Entrez votre Identifiant du client et Mot de passe du client. Retapez le Mot DE passe dans client Confirmer le mot DE passe. L’identifiant client est l’id DE connexion affecté à votre compte par votre fournisseur d’identité.
Si vous ne disposez pas de terminal DE découverte pour votre IdP, entrez les éléments fournis par votre IdP : Émetteur, Terminal jsonwebkeyset, Terminal d’autorisation, Terminal du jeton, Terminal userinfo, Terminal de révocation et terminal de fin de session.
En savoir plus sur les champs de cette étapeChamp
Détails
Émetteur L’URL de votre fournisseur d’identité sans aucun paramètre.
Terminal jsonwebkeyset L’URL de l’ensemble JWK de votre fournisseur d’identité. Terminal d’autorisation L’URL du Terminal d’autorisation OAuth 2.0 de votre fournisseur d’identité. Terminal du jeton L’URL du Terminal du jeton 2.0 OAuth de votre fournisseur d’identité. Terminal userinfo L’URL du Terminal userinfo de votre fournisseur d’identité. Terminal de révocation L’URL du Terminal de révocation de votre fournisseur d’identité. Terminal de fin de session L'URL du terminal de fin de session de votre IdP. Ce champ vous permet de créer une expérience de déconnexion unique pour vos utilisateurs. S’il est configuré, lorsque les utilisateurs se déconnectent de NiCE CXone, ils sont également déconnectés de leur compte de fournisseur d’identité. Pour que la déconnexion unique fonctionne, vous devez mettre sur liste blanche l'URI de redirection de déconnexion dans votre fournisseur d’identité. - Sélectionnez une méthode d'authentification du client. La méthode que vous sélectionnez doit être prise en charge par votre fournisseur d’identité. Si vous sélectionnez private_key_jwt, vous devez entrer votre client Private Key.
- Vous pouvez sélectionner Activer le Profil FICAM pour activer les paramètres spécifiques au gouvernement américain.
Sélectionnez l'onglet Utilisateurs assignés. Sélectionnez les utilisateurs que vous souhaitez affecter à l'authentificateur de connexion que vous créez. Vous pouvez également attribuer directement des utilisateurs à l'authentificateur de connexion dans leur profil employé.
- Cliquez sur enregistrer & Activer pour valider les informations fournies et lier votre compte NiCE CXone à votre compte IdP.
- Ouvrez l'authentificateur de connexion.
Notez l'URI de redirection de connexion et l'URI de redirection de déconnexion. Vous en aurez besoin lors de la mise à jour des paramètres de votre fournisseur d'identité (IdP).
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Mettez à jour les paramètres de votre fournisseur d’identité, en remplaçant les espaces réservés utilisés ci-dessus par les valeurs que vous venez de noter.
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Assurez-vous que l'Identité externe de tout utilisateur exécutant l'authentificateur de connexion est définie sur la valeur correcte. Ce champ peut être consulté dans le section sécurité du profil de l'employé.
La valeur exacte à utiliser dépend de votre fournisseur d'identité. Cette valeur doit correspondre exactement à ce que vous avez indiqué dans le champ Identité externe dans NiCE CXone. La valeur de ce champ doit être dans ce format : claim(email):{email configured by your IdP}. Par exemple, si l’e-mail de l’utilisateur est nick.carraway@classics.com pour le fournisseur d’identité, vous devez entrer claim(email):nickcarraway@classics.com.
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Faites en sorte que l'utilisateur se connecte. Ils doivent utiliser l'URL de connexion la plus récente. une fois son nom d'utilisateur entré, il est dirigé vers le fournisseur d'identité externe si nécessaire.
- Lorsque votre fournisseur d'identité vous demande de vous authentifier, faites-le en tant qu'utilisateur du fournisseur d'identité que vous souhaitez associer au compte NiCE CXone actuellement connecté.
- Si vos paramètres OpenID Connect dans NiCE CXone n'apparaissent pas comme validés, utilisez les journaux de votre IdP pour diagnostiquer le problème.
Ajouter ou Supprimer des utilisateurs assignés à un Authentificateur de connexion
Vous pouvez ajouter des utilisateurs à un authentificateur de connexion ou en supprimer. Vous pouvez également attribuer un authentificateur de connexion à un utilisateur directement dans l'onglet Sécurité de son profil employé.
- Cliquez sur le sélecteur d'applications
et sélectionnez Admin. -
Cliquez sur Authentificateur de connexion.
-
Sélectionnez l'authentificateur de connexion que vous souhaitez utiliser.
-
Sur la Page de l'authentificateur de connexion, cliquez sur l'onglet Utilisateurs assignés.
-
Pour ajouter des utilisateurs à cet authentificateur de connexion :
-
Cliquez sur Ajouter des utilisateurs.
-
Entrez le nom d'un utilisateur dans la barre de recherche. Vous pouvez filtrer les résultats en cliquant sur le filtre
, puis en sélectionnant une ou plusieurs Équipes, Unités DE planification ou Groupes. -
Cochez la case à cocher à côté de chaque utilisateur que vous souhaitez assigner à cet authentificateur de connexion.
-
Cliquez sur Confirmer.
-
- To remove a single user from this login authenticator:
- Cliquez sur X dans la ligne de l'utilisateur dans le tableau.
- Sélectionnez un authentificateur de connexion différent auquel affecter l'utilisateur. Sans authentificateur de connexion, le compte utilisateur ne peut pas se connecter à NiCE CXone.
- Cliquez sur Oui.
-
Pour supprimer plus qu'un utilisateur de cet authentificateur de connexion :
-
Sélectionnez la case à cocher en regard de chaque utilisateur que vous souhaitez supprimer.
-
Cliquez sur Supprimer des utilisateurs en haut de la page.
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Sélectionnez l'authentificateur de connexion que vous souhaitez attribuer aux utilisateurs sélectionnés. Sans authentificateur de connexion, ces comptes utilisateur ne peuvent pas se connecter à NiCE CXone.
-
Cliquez sur Oui.
-
-
Cliquez sur enregistrer.
Désactiver des Authentificateurs de connexion
Autorisations requises : Authentificateur de connexion - désactiver
Vous pouvez désactiver les authentificateurs de connexion du système et de SAML 2.0 sur la page des authentificateurs de connexion.
Tous les utilisateurs associés à un authentificateur de connexion désactivé perdent l'accès à NiCE CXone. Ces utilisateurs ne pourront pas non plus utiliser le lien Mot DE passe oublié pour activer leur compte ou modifier leur mot DE passe. Les utilisateurs ne seront pas informés de la perte de leur accès. Ils ne pourront récupérer leur accès que si vous :
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Attribuez-leur un authentificateur de connexion actif.
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Réactivez leur authentificateur de connexion attribué.
Pour éviter de révoquer l'accès de vos utilisateurs, affectez-les à un authentificateur de connexion différent avant de procéder à la désactivation.
- Cliquez sur le sélecteur d'applications
et sélectionnez Admin. - Accédez à Réglages de sécurité > Authentificateur de connexion.
- Localisez l'authentificateur de connexion que vous voulez désactiver.
- Cliquez sur les actions
. - Cliquez sur désactiver.