Configurar una clave personalizada de KMS de AWS

Esta página es para Almacenamiento en la nube en AWS. Si usa Almacenamiento en la nube en Azure, consulte la sección almacenamiento de Azure de la ayuda en línea de Servicios de almacenamiento en la nube.

Permisos requeridos: Archivo Gestión de ciclo de vida Editar

Puede usar su propio Amazon KMS (Servicio de administración de claves) para cifrar sus archivos enServicios de almacenamiento en la nube. Con una clave personalizada de KMS de AWS, sus archivos se almacenan en Servicios de almacenamiento en la nube pero están encriptados con su clave personalizada de KMS de AWS. Si no utiliza esta opción, Servicios de almacenamiento en la nube utiliza su propia clave de KMS de AWS para el cifrado. No puede usar una clave personalizada de KMS de AWS y almacenamiento multirregión a la vez en el mismo entorno.

Las claves personalizadas de KMS de AWS no son compatibles si usa almacenamiento personalizado de Azure.

Su clave personalizada de KMS de AWS debe estar en la misma región de AWS que CXone.

No se pueden usar juntos claves de KMS personalizado y almacenamiento personalizado.

Activar una clave personalizada de KMS de AWS

Antes de activar una clave personalizada de KMS de AWS o cambiar su configuración, comuníquese con su Representante de cuenta CXone. Una configuración incorrecta de su clave personalizada de KMS de AWS puede provocar una pérdida permanente de datos.

La página Configuración de almacenamiento, donde puede habilitar KMS personalizado.
  1. Haga clic en el selector de aplicaciones y seleccioneAdmin.
  2. Haga clic en Almacenamiento en la nube >Configuración de almacenamiento.
  3. Haga clic en el deslizador KMS personalizadopara configurarlo Encendido.
  4. Ingrese su clave KMS Nombre del recurso de Amazon(ARN). El ARN es específico para su tenantCerrado Agrupación organizativa de alto nivel utilizado para administrar el soporte técnico, facturación y configuración global para su CXone entorno. Para obtener más información sobre el ARN, consulte la documentación de AWS Key Management Service (AWS KMS). Puede usar la clave de KMS predeterminada generada por el sistema o una clave personalizada de KMS de AWS para cifrar sus datos. Para realizar esta elección y el cambio de configuración, comuníquese con su Representante de cuenta CXone.
  5. Haga clic en Guardar y en el mensaje emergente, haga clic en sí.