Monitoring Gateway Permisos

Suscripciones de la puerta de enlace

Suscripciones de la puerta de enlace le permiten extraer los datos de monitoreo de llamadas de NiCE CXone y transferirlos a su propia aplicación de monitoreo.

• Vista: Los usuarios pueden ver la página de la función y navegar a ella desde el menú, además de ver el contenido de la página. Este es un permiso fundamental que puede incluirse con permisos de nivel superior.

• Crear: Los usuarios pueden crear nuevas entradas para una función o página.

Voice Quality Metrics

Permite a los usuarios ver Voice Quality Metrics en Monitoring Gateway.

NiCE CXone Voice Diagnostics

Permite que los usuarios inicien Voice Diagnostics desde la interfaz Voice Quality Metrics.

Log Reader

Permite a los usuarios ver Log Reader en Monitoring Gateway.

Self-Service Port Management

Permite a los usuarios ver o crear en Self-Service Port Management. El permiso de ver permite a los usuarios ver y navegar a la página de la función desde el menú, así como ver el contenido de la página. Este es un permiso fundamental que puede incluirse con permisos de nivel superior. El permiso de crear permite a los usuarios crear nuevas entradas para una función o página.

POC Provisioning

Permite a los usuarios activar o desactivar POC Provisioning.

Integrated Softphone Seguimiento

Permite que los usuarios observen los datos de Integrated Softphone en Voice Quality Metrics.