Cloud TTS
Diese Hilfeseite bezieht sich auf CXone Studio. Diese Informationen sind auch für Desktop Studio verfügbar.
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Fügt dem Skript Text-to-Speech-Funktionen (TTS) hinzu. Diese Aktion verwendet TTS-Dienste von Drittanbietern, wie Google TTS. Diese Aktion wird mit CXoneCloud TTS verwendet. |
Unterstützte Skripttypen
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Telefon |
Eingabeeigenschaften
Diese Eigenschaften definieren Daten, die von der Aktion bei der Ausführung verwendet werden.
Eigenschaft |
Beschreibung |
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Geben Sie eine kurze Phrase ein, mit der diese Aktion im Skript eindeutig identifiziert wird. Die Beschriftung wird im Skript-Arbeitsbereich unter dem Symbol der Aktion angezeigt. |
Vendor |
Der Name des TTS-Anbieters, den diese Aktion verwendet. Diese Eigenschaft wird automatisch ausgefüllt, wenn Sie die Stimme auswählen, die der Anbieter verwenden soll. Wenn Sie noch kein Anbieterkonto hinzugefügt haben, sollten Sie dies jetzt tun. |
Voice Name |
Der Name der TTS-Stimme, die diese Aktion verwenden soll. Diese Eigenschaft wird automatisch ausgefüllt, wenn Sie eine Stimme auf der Seite Cloud Text to Speech auswählen. |
Bedingungen für Ergebnisverzweigungen
Mit Bedingungen für Ergebnisverzweigungen können Sie in Ihrem Skript Verzweigungen erstellen, die für unterschiedliche Ergebnisse bei der Ausführung einer Aktion vorgesehen sind.
Bedingung |
Beschreibung |
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Default |
Genommener Pfad, außer das Skript erfüllt eine Bedingung, die es erfordert, einer der anderen Verzweigungen zu folgen. Dieser Pfad wird auch genommen, wenn die anderen Verzweigungen der Aktion nicht definiert sind. |
Einen TTS-Anbieter hinzufügen
Sie können ein TTS-Anbieterprofil mit mehreren -Aktionen im selben Skript oder in verschiedenen Skripten verwenden. Für jede Aktion kann eine andere Stimme verwendet werden.
- Wählen Sie in Ihrem Skript die Cloud TTS-Aktion aus und klicken Sie in den Eigenschaften der Aktion auf Editor öffnen.
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Klicken Sie auf Neues TTS hinzufügen.
- Geben Sie einen Namen für diesen Anbieter in das Feld Text to Speech Config Name ein.
- Klicken Sie auf den Text-to-Speech-Konfigurationsanbieter, den Sie verwenden.
- Klicken Sie auf Next (Weiter).
- Geben Sie auf der Konfigurationsseite Ihre Base64-Dienstkonto-ID ein. Dies ist die ID für Ihr Dienstkonto im base64-Format. Die Beschreibung unter diesem Feld auf der Konfigurationsseite enthält einen Link zu einem Konverter, mit dem Sie Ihre ID in base64 umwandeln können.
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Geben Sie auf der Konfigurationsseite die Informationen ein, die zur Authentifizierung Ihres Kontos bei dem von Ihnen gewählten TTS-Anbieter erforderlich sind. Diese Informationen unterscheiden sich je nach Anbieter.
Erfahren Sie mehr über Felder in diesem Schritt
Anbieter Erforderliche Information AWS Polly TTS Zugriffsschlüssel: Geben Sie Ihren AWS Polly-Zugriffsschlüssel ein. Erstellen Sie Ihren Zugriffsschlüssel
in AWS.
Geheimschlüssel: Geben Sie den Geheimschlüssel für Ihr AWS Polly Konto ein.
Region: Geben Sie die Region für Ihren AWS Polly ein. Beispiel: us-east-2.
Engine: Wählen Sie die von Ihnen verwendete TTS-Engine für Polly aus, Standard oder Neural.
Sprache: Wählen Sie die Sprache aus, die dieses Profil verwenden soll.
Google TTS Base64-Dienstkonto: Geben Sie die ID für Ihr Dienstkonto im base64-Format ein. Die Beschreibung unter diesem Feld auf der Konfigurationsseite enthält einen Link zu einem Konverter, mit dem Sie Ihre ID in base64 umwandeln können.
Google TTS Custom Voice Base64-Dienstkonto: Geben Sie die ID für Ihr Dienstkonto im base64-Format ein. Die Beschreibung unter diesem Feld auf der Konfigurationsseite enthält einen Link zu einem Konverter, mit dem Sie Ihre ID in base64 umwandeln können.
Eigene Stimme verwenden: Wählen Sie diese Option aus, wenn Sie ein benutzerdefiniertes Stimmmodell verwenden möchten.
Sprache: Wählen Sie die Sprache Ihres benutzerdefinierten Stimmmodells aus.
Modell für eigene Stimme: Geben Sie den Namen Modells ein, das Sie für Ihre benutzerdefinierte Stimme verwenden.
- Klicken Sie auf Hinzufügen.
Wählen Sie eine TTS-Stimme
Wenn Sie TTS in Ihrem Skript verwenden möchten, müssen Sie jeder TTSVOICE -Aktion, die Sie in Ihr Skript aufnehmen, einen Anbieter zuweisen.
- Doppelklicken Sie auf die TTSVOICE-Aktion, um die Seite "Cloud Text-to-Speech" zu öffnen.
- Wählen Sie in Ihrem Skript die Cloud TTS-Aktion aus und klicken Sie in den Eigenschaften der Aktion auf Editor öffnen.
- Klicken Sie auf , um einen TTS-Anbieter aus der Liste links auf der Seite auszuwählen.
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Blättern Sie durch die Liste der Stimmen und wählen Sie die Sprache und die Stimme aus, die Sie für diese Aktion verwenden möchten.
- Testen Sie die ausgewählte Stimme, indem Sie Text in das Feld Text zum Sprechen eingeben und auf das Lautsprechersymbol neben der zu testenden Stimme klicken.
- Wenn Sie mit der gewählten Stimme zufrieden sind, klicken Sie auf OK, um Ihre Auswahl in den Eigenschaften der Aktion zu speichern.