Diese Seite gilt für Cloud-Speicher in AWS. Wenn Sie Cloud-Speicher in Azure verwenden, lesen Sie den Abschnitt Azure-Speicher in der Online-Hilfe zu Cloud-Speicherdienste.
Erforderliche Berechtigungen: Datei Lebenszyklus-Management – Bearbeiten
Sie können Ihren eigenen Schlüssel von Amazon KMS (Key Management Service) verwenden, um Ihre Dateien in Cloud-Speicherdienste zu verschlüsseln. Mit einem benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel werden Ihre Dateien in Cloud-Speicherdiensten gespeichert, aber mit Ihrem benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel verschlüsselt. Wenn Sie diese Option nicht verwenden, nutzen Cloud-Speicherdienste ihren eigenen AWS KMS-Schlüssel zur Verschlüsselung.
Benutzerdefinierte AWS KMS-Schlüssel werden nicht unterstützt, wenn Sie Microsoft Azure als benutzerdefinierten Speicher verwenden.
Ihr benutzerdefinierter AWS KMS-Schlüssel muss sich in der gleichen AWS-Region befinden wie CXone.
Benutzerdefinierte KMS-Schlüssel und benutzerdefinierter Speicher können nicht zusammen verwendet werden.
Benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel aktivieren
Bevor Sie einen benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssel aktivieren oder seine Konfiguration ändern, wenden Sie sich an Ihren CXone Account Representative. Eine fehlerhafte Konfiguration Ihres benutzerdefinierten AWS KMS-Schlüssels kann zu unwiderruflichem Datenverlust führen.
- Klicken Sie auf den App-Selector
und wählen SieAdmin. - Klicken Sie auf Cloud-Speicher > Speichereinstellungen.
- Klicken Sie auf den Schieberegler Benutzerdefiniertes KMS , um ihn auf Einzu setzen.
- Geben Sie den
Eine übergeordnete organisatorische Gruppierung, die Sie für die technische Unterstützung und Abrechnung und außerdem zur Bearbeitung von globalen Einstellungen in Ihrer CXone Umgebung einsetzen können. - Klicken Sie auf Speichern und in der Popup-Nachricht auf Ja.