管理帳戶設定

配置空閒使用者逾時

預設情況下，當使用者閒置 20 分鐘後，CXone 就會將其登出。您可以調整此設定以更好地滿足您組織的需要。此設定會影響所有的使用者，但只在其登入到 CXone 入口網站時（例如，此逾時設定不會影響到登入到 MAX）才會有所影響。

1. 點擊應用程式選擇器 並選擇管理。
2. 點擊帳戶設定。
3. 若您不想讓閒置的使用者自動登出 CXone 入口網站，請將閒置逾時切換到關閉。
4. 若您想調整閒置使用者自動登出前的時間長度，請在小時和分鐘欄位設定您想要的值。您可以配置的最小值是 5 分鐘。若您想設定逾時時間超過 8 小時，您必須關閉該設定。
5. 點擊儲存。

自訂網域名稱

在設定過程中，您的組織會得到一個用於存取 CXone 的 URL。您可以用一個對您的使用者來說更有意義的主機名稱來修改該 URL。該 URL 將使用主機名稱稱來建立一個自訂 URL，如 "tomsawyer.myclassicsdomain.com"。

1. 點擊應用程式選擇器 並選擇管理。
2. 點擊帳戶設定。
3. 在自訂主機名稱中輸入一個數值。
4. 點擊儲存。

配置 SCIM 佈建欄位

SCIM 是一個工具，可在多個應用程式之間安全同步使用者資料。透過 SCIM，您可以在CXone和第三方應用程式（如Okta）之間同步使用者資料。使用者名稱、名字、姓氏和電郵地址欄位是在您與第三方應用程式整合之後自動啟用的。這些欄位必須啟用，不能被禁用。您可以啟用可選的顯示名稱、中間名稱、手機號碼、時區和類型欄位。

1. 點擊應用程式選擇器 並選擇管理。
2. 點擊左側選單中的帳戶設定。
3. 選擇頁面中 SCIM 部分的下拉式清單。
4. 選擇您想啟用的欄位。啟用的欄位將出現在下拉式清單上方。要禁用欄位，可以在下拉式清單中取消選擇，或者點擊欄位名稱旁邊的 X。
5. 點擊儲存。

配置登入橫幅

您可以配置一個自訂橫幅，讓它出現在您 CXone 登入畫面的左上角。此橫幅可包含任何您希望所有使用者都能看到的文字資訊。目前，您無法向不同的使用者顯示不同的橫幅。

此橫幅會在您儲存後立即出現。您可以在不需要的時候把橫幅關閉。

1. 點擊應用程式選擇器 並選擇管理。
2. 點擊帳戶設定。
3. 若登入橫幅滑塊被設定為關閉，將其開啟。
4. 在大文字區域輸入一個橫幅訊息。
5. 您可以改變橫幅背景和文字的顏色。您還可以修改字體和樣式、新增清單，並進行其他格式方面的修改。
6. 點擊儲存。

建立一個允許的電郵網域清單

您可以建立一個允許的電郵網域名稱清單。這將限制員工只能使用這些網域的電郵。如果您試圖建立或編輯一個不在該清單上的員工的電郵，您會收到錯誤訊息。在您輸入清單上的一個電郵網域之前，所有電郵網域均可使用。不在電郵網域清單上的員工依然可以存取CXone。他們只能將自己的電郵地址更新為清單中的一個電郵網域。

1. 點擊應用程式選擇器 並選擇管理。
2. 點擊帳戶設定。
3. 在網域欄位中輸入您想使用的電郵網域。例如，classics.com。
4. 點擊新增。該電郵網域將出現在新增按鈕下方的清單中。