Code-snippets

Voor sommige scripts zijn Snippet -acties met aangepaste Snippet -code vereist. In dit gedeelte wordt informatie gegeven over de code-snippets die zijn vereist in sommige scripts.

De volgende snippets zijn beschikbaar in de online help:

• Agentassistentie-hub:
  • Google Contact Center AI: Conversatie-ID toewijzen
  • Scriptparameters
• CRM-integraties voor CXone Agent en CXone Agent Integrated:
  • Workflow-invoerwaarden
  • Workflow-respons
• Virtuele Agent Hub:
  • Status botsessie
  • Aangepaste payload
  • Standaard volgende promptgedragingen
  • Overdracht live agent
  • Volgend promptgedrag
  • Volgende promptreeks
  • Transcriptie