ポート、ドメイン、音声、およびIPアドレスの要件

ネットワーク要件ページでは、TLS暗号要件やFQDNなど、CXoneに関連するネットワークトピックについて説明します。

  1. このページの右側にある各選択肢を展開し、コンタクトセンターに関連するものを選択します。
    • アプリケーション別のポートとプロトコル—管理、ACD、Eメール、MAX、Studioなど、コンタクトセンターで使用するアプリケーションを選択します。
    • クラスタごとのドメイン名とIPアドレス -コンタクトセンターのクラスタを選択します。自分の組織のクラスタがわからない場合は、CXoneアカウント担当者にお問い合わせください。
    • 電話番号によるIP音声—お住まいの地域に関連する電話番号を選択します。
  2. 以下のセクションの結果をコピーします。

アプリケーション別のポートとプロトコル

選択した情報がここに表示されます。

クラスタごとのドメイン名とIPアドレス

選択した情報がここに表示されます。