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Transcription for Copilot

Cette fonctionnalité prend en charge à la fois Copilot for Agents et Copilot Automated Summary (AutoSummary). Le terme Copilot for Agents est parfois utilisé pour désigner les deux, sauf indication contraire.

NiCE CXone Transcription for Copilot est une option native pour Continuous Stream Transcription. Ce service convertit les paroles en texte.

Transcription for Copilot est uniquement prise en charge avec Copilot for Agents. Pour les autres applications et personnalisations de vocabulaire, utilisez plutôt NiCE CXone Transcription.

configuration pour Transcription for Copilot est identique à celle des autres fournisseurs de services Continuous Stream Transcription. Cela nécessite un script personnalisé utilisant la CONTINUOUS TRANSCRIPTION Studioaction.

Langues supportées

Transcription for Copilot prend en charge plusieurs langues et modèles Icon of a square with an arrow point from the center through the top right corner. . La disponibilité des langues varie selon le modèle utilisé.

Le contenu de cette page a été traduit par l'IA.