Sqltable

Soumet une instruction SQL (Structured Query Language) à un serveur de base de données et renvoie un résultat sur plusieurs lignes. Cette action renvoie une heure / date en fonction de l'emplacement du serveur principal associé à votre compte (plutôt que du fuseau horaire UTC). Vous pouvez convertir cette heure / date dans un autre fuseau horaire à l'aide d'une Snippet action.

Dépendances

• Utilisez l'action SETDB pour choisir le groupe DB Connector dans lequel vous souhaitez effectuer des requêtes. Sans la base de données Setdb par défaut CXone est utilisée. Cette base de données est un dictionnaire générique de tables fourni à tous les clients.

• Cette action renvoie toutes les lignes sous forme d'un tableau.
• Utilisez Sqltable dans le même but que action lorsque plusieurs lignes sont attendues. Comme l'action Sqlselect, les valeurs de colonne sont stockées dans des variables portant les mêmes noms que les noms de colonne. Cependant, dans cette action, plus d'un enregistrement peut être stocké dans chaque variable de colonne. Chaque enregistrement est séparé par le caractère défini dans la propriété RowSeparator. Si la barre verticale par défaut (|) est utilisée, chaque colonne peut être référencée comme un tableau.
• Les bases de données SQL ne garantissent aucun type d'ordre lorsque vous ne triez pas explicitement les données.
• Faites attention à ne pas sélectionner une grande quantité de données. AU bout du compte, cela provoquera l'échec du script. Si un accès séquentiel à une grande table est requis, voir Sqlcursor action.

Types de scripts pris en charge

Générique	Email	Conversation	Téléphone	Messagerie vocale	Élément de travail	SMS

Propriétés

Propriété	Description
Add Caption	Entrez une courte phrase qui identifie cette action dans le script de manière unique. La légende est affichée sur le canevas de script sous l’icône de l’action.
SQL Query	Instruction SQL qui sera soumise au serveur de base de données. Cette instruction devrait retourner des enregistrements.
Row Separator	Le caractère de délimitation utilisé pour séparer les enregistrements individuels.
Field Count Variable	Le nom de la variable qui renverra le nombre de champs renvoyés par la requête SQL.
Row Count Variable	Le nom de la variable qui renverra le nombre de lignes renvoyées par la requête SQL. La Var nombre d'articles qui est créée est très utile avec une Loop action pour déterminer le nombre de fois que vous voulez répéter une séquence.
Global Variables	Non utilisé.
Publish	Publie une variable et une valeur, avec tout dans la base de données associé à un contact. Si vous voulez publier des données spécifiques, utilisez Assign action.
Max Rows	Le nombre maximum de lignes à récupérer. La valeur par défaut est 100.
Timeout Sec	Le nombre de secondes avant l'expiration de la requête. La valeur par défaut est 10. Le nombre maximal de secondes pris en charge est 30 (bien qu'il soit possible d’entrer un chiffre plus élevé dans le champ).

Tronçons

Condition	Description
Default	Chemin parcouru sauf si le script remplit une condition qui l'oblige à emprunter l'une des autres branches. Il est également suivi si les autres branches de l’action ne sont pas définies.
NoRecords	Chemin emprunté s'il n'y a pas de valeurs pour les propriétés spécifiées.Cela se produit lorsque les données ne sont pas renvoyées de la base de données.
Error	Chemin emprunté lorsque l'action ne s'exécute pas correctement. Par exemple, en cas de problème inattendu, comme une mauvaise connectivité, des erreurs de syntaxe, etc. La variable _ERR, avec un caractère de soulignement simple, doit contenir une explication condensée du problème.Cela se produit lorsque la requête SQL n'est pas valide.
Timeout	Chemin emprunté s'il n'y a pas de réponse pendant le nombre de secondes spécifié.