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Autorisations
Abonnements à la passerelle
Les Abonnements à la passerelle vous permettent d’extraire les données de surveillance des appels de NiCE CXone et de les intégrer dans votre propre application de surveillance.
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Voir : Les utilisateurs peuvent voir la page de la fonctionnalité et y accéder à partir du Menu, et voir le contenu de la Page. Il s'agit d'une autorisation de base qui peut être incluse dans des autorisations de niveau supérieur.
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Créer : Les utilisateurs peuvent créer des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.
Voice Quality Metrics
Permet aux utilisateurs de voir Voice Quality Metrics dans Monitoring Gateway.
NiCE CXone Voice Diagnostics
Permet aux utilisateurs de lancer Voice Diagnostics à partir de l’interface Voice Quality Metrics.
Log Reader
Permet aux utilisateurs de voir Log Reader dans Monitoring Gateway.
Self-Service Port Management
Permet aux utilisateurs de voir ou de créer dans Self-Service Port Management. L’autorisation de visualisation permet aux utilisateurs de voir la page de la fonction et d’y accéder à partir du menu, et de voir le contenu de la page. Il s’agit d’une autorisation fondamentale qui peut être incluse dans des autorisations de niveau supérieur. L’autorisation de création permet aux utilisateurs de créer de nouvelles entrées pour une fonction ou une page.
POC Provisioning
Permet aux utilisateurs d’activer ou de désactiver POC Provisioning.
Surveillance Integrated Softphone
Permet aux utilisateurs d’afficher les données Integrated Softphone dans Voice Quality Metrics.