Abonnements à la passerelle
Les abonnements à la passerelle vous permettent d’extraire les données d’observation des appels de CXone Mpower et de les intégrer à votre propre application d’observation.
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Afficher : Les utilisateurs peuvent voir et accéder à la page de la fonctionnalité depuis le menu et afficher le contenu de la page. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse à des autorisations de niveau supérieur.
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Créer : Les utilisateurs peuvent créer des entrées existantes pour une fonctionnalité ou une page donnée.
Voice Quality Metrics
Permet aux utilisateurs d’afficher Voice Quality Metrics dans Monitoring Gateway.
Diagnostic vocal CXone Mpower
Permet aux utilisateurs d’afficher CXone Mpower Voice Diagnostics dans l’interface Voice Quality Metrics.
Log Reader
Ce produit est actuellement en version contrôlée (CR). Si vous ne faites pas partie du groupe CR et souhaitez plus d’informations, contactez votre Représentant de compte.
Permet aux utilisateurs d’afficher Log Reader dans Monitoring Gateway.
Self-Service Port Management
Permet à l’utilisateur de consulter ou de créer des documents dans Self-Service Port Management. L’autorisation d’affichage permet aux utilisateurs de voir et de naviguer vers la page de la fonctionnalité à partir du menu et de voir le contenu de la page. Il s’agit d’une autorisation de base qui peut être incluse à des autorisations de niveau supérieur. L’autorisation de création permet aux utilisateurs de créer de nouvelles entrées pour une fonctionnalité ou une page.
POC Provisioning
Permet aux utilisateurs d’activer ou de désactiver POC Provisioning.
Observation Integrated Softphone
Permet aux utilisateurs d’afficher les données Integrated Softphone dans Voice Quality Metrics.