Copilot for Agents es una aplicación de asistencia de agente
Una aplicación de software que proporciona al agente ayuda específica para el contexto. que funciona con el Agent conjunto de aplicaciones de agente. La sección de configuración Copilot for Agentsde AI Studio es donde puede configurar los perfilesCopilot for Agents en su sistema CXone Mpower.
Puede obtener más información sobre Copilot for Agents o sobre cómo configurarlo. También puede obtener más información sobre las aplicaciones de asistencia de agente y el proceso general de trabajo con las integraciones de asistencia de agente.