Configurar Copilot for Agents

Para configurar NiCE CXone Copilot for Agents, complete estos pasos:

  1. Comuníquese con su representante de cuenta para habilitar Copilot for Agents, Agent Assist Hub y Knowledge Hub para su organización.

  2. Crear un perfil de Copilot for Agents.

  3. Modifique su script de Studio.